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어도비 마스터 6 로그인(등록, 활성화)문제 정보

어도비 마스터 6 로그인(등록, 활성화)문제

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안녕들하십니까.

 

최근엔 눈팅만 하는 그누사용자입니다.

 

뭐 글을 쓸게 없을까 하던차에 마침 방금 어도비관련 이슈를 발견하여 글을 쓰게 되었습니다.

 

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(무한 팝업)

 

저는 약 12년 전인 2012년쯤에 어도비 마스터 콜렉션 6를 정품 구매하여 지금껏 잘 사용하고 있었습니다만 며칠 전 컴퓨터가 블루스크린과함께 운명하는 바람에 새로운 컴퓨터에 어도비를 설치하고 보니 온라인 활성화가 안되는 문제를 발견하여 인터넷으로 검색을 이틀이나 하였으나 해결하지 못하여 어도비 고객센터에 전화를 하게 되었습니다.

 

상담은 친절하였으나 본사 방침등을 이유로 또는 기술적인 문제를 이유로 결국 여러대의 컴퓨터에 사용 로그인이 문제이니 찾아서 비활성화를 하라는 말이 전부였습니다.

 

그동안에는 여러대를 용인했으나 올해부터는 불가하도록 조치를 했다고 합니다.

 

대략 기억에 360만원정도를 주고 구입한 것 같은데 이렇게 난감할 수가 없네요.

 

혹시라도 지금 비슷하게 사용중이신 분들이 계시다면 비활성화 하시면 낭패를 보신다는 말씀 남깁니다.

 

읽어주셔서 감사드립니다.

 

PS. 혹시 해결방법을 알고 계신분 계신지요?  ㅠ_ㅠ 요즘 일도 없는데 참 난감합니다. 고소를 해야하나 반품(해줄리가 없겠죠?)을 해야하나....어찌해야하는가요....

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댓글 10개

구독서비스의 매출이 더 늘지 않나 보군요.

 

저희도 CS3, CS6 있는데 아직은 돌아가는 모양입니다.

그런데 반품을 받아 줄까요? 

혹시나 기존 컴퓨터에서 비활성화를 하면 등록이 될까 싶어 다 비활성화를 했지만 다시 활성화는 불가하고 오래된 노트북에 깔린 포토샵은 '비활성화 불가' 인터넷을 확인하라고 나옵니다. 이거 참 낭패군요. ㅠ_ㅠ 

기술지원팀에서는 등록되어있는 다른 활성화를 다 비활성화 처리해달라고 해도 불가하다고 하고 이거 난감합니다. 결국 의도는 새로 사라는 뜻이겠지요.
ㅠ_ㅠ

손바닥만한 종이박스에 (게임시디패키지 처럼) 어도비 마스터즈 DVD가 세장, 설명서 등이 들어있답니다. 포토샵, 일러스트, 프리미어프로, 드림위버, 애프터이팩트 등등등 약 20여가지 어도비의 모든 프로그램들이 다 들어있지요. 실물과 다운로드의 프로그램 갯수다 다를겁니다.

결론적으로 사용하던 운영체계 SSD가 두번 가면 사용불가라는 뜻이겠지요. 이건 불공정하다고 생각합니다.

@얀카 
동일한 문제로, Adobe 고객지원을 통해

(외국인 상담원이 매칭되어.. 채팅하느라 힘ㄷ...)

기존 active 되어 있는 인증을 초기화해주었습니다.

이후로 설치 사용하다 포맷이나 다른 컴퓨터에 설치할 경우

Adobe 프로그램 메뉴 중 인증 해제하는 메뉴가 있습니다.

해당 컴퓨터 인증을 해제한 뒤에 Uninstall 해야 합니다.

그래야 다른 컴퓨터에서 정상적으로 인증 및 설치 가능합니다.

컴퓨터 한대에 어도비를 설치 한 후, 다른 컴퓨터에서 원격지원으로 접속해서 그 프로그램을 쓰는 방법이 있습니다.

구독으로 다 바뀌어서 당시 정품으로 구입했더라도 어도비의 정책이 그러하면 별 방법이 없을 듯 합니다

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