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피해 보상 요청 할 수 있을까요? 정보

피해 보상 요청 할 수 있을까요?

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A업체는 웹사이트 구축을 의뢰함.
B업체는 웹사이트 구축을 진행하였으며, 구축 진행 중 계약서보다 2개월 지난후 완료.
B업체는 완료 보고시 미완료 된 부분은 추가로 해주기로 함.

계속 유지보수를 진행한다는 조건으로
A업체는 홈페이지 구축에 대한 나머지 잔금을 입금 하였음.

입금 후 7개월 이상 B업체는 미완료 부분 추가 작업 안해주고 있음.

더불어 기존에 개발된 부분에서 발생하는 오류에 대해서도 수정을 안해주고 있음
(완료 보고 후 하자보수 1년 으로 계약 되어 있음)

이럴때 A업체는 B업체에게 정신적, 물질적 피해보상을 요청 할 수 있을까요?
회원들이 받지 못한 서비스에 대한 피해액, 담당자가 입은 정신적 피해 등요..

아 정말 짱나는 업체 때문에 쌩고생합니다.

좋은 답변들 좀주세요 ㅠㅠ

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댓글 11개

소송으로 법적 책임을 물게 할순 있습니다.

하지만 정신적 피해보상 금액조건은 잘 모르겠네요.. 일단 제작비에 해당하는 부분은 법적으로도
당연 보상받으실수 있는 부분이고 그 외의 조건은 해당사항이 없을듯 합니다.

매달 유지보수 비용이 없었다면요..
하지만 그냥 버리시고 다른곳에 의뢰하시는게 비용이 덜 들어 갈듯 합니다.

글쎄요 많은 금액은 보상을 못받으실듯 합니다.
질질 끌면서 이핑계 저핑계 되는게 꽤심해서요
제가 받은 스트레스는 상상을 초월하거든요..

구축 규모가 3천만원대였기 때문에 소규모는 아니였고
제가 총괄했기 때문에 정말 힘들어서 정신적 피해 보상 같은걸 생각한거랍니다 ㅠㅠ
아니 견적이 얼마나 나오셨기에 1년간 하자보수를 해주시나요?
저 같아서는 500만원 받아도 그렇게는 못해줄듯...

물론 에러를 수정해주는건 좋지만, 하자보수를 핑계로 기능변경 요구하는 업체들이 많아서...
놀랍군요..
저는 바보 확실하군요.
전 1년 유지보수 해주는 것을 원칙으로 하는데..
물론 거성님 말씀처럼 이를 악용하시는 분들 은근히 있죠..
그리고 계약서 작성 후 공증까지 마친 것이라도..
작업 완료임에도 지불을 계속 미루거나 응답 조차 없는 경우도 있음.
정말 무슨 개념들인지 이해할 수 없음.
이런 저런 개념 상실하신 분들 때문에... 자꾸 고생하게됨..
맑음이님 심정을 이해하겠네요.
ㅠ_ㅠ 아 정말.. 너무함..!!!!

그리고 갠적으론..
피해 보상 요청은 하되.. 정신적 피해 보상 범위는 힘드실 듯 합니다.
제기하실 수는 있으나 실제 보상금을 받기는 거의 불가능하다고 보셔야할 듯..
ㅠ_ㅠ
해준다 해준다 한게 7개월이 지났는데..
그동안 받은 스트레스에 대한 보상을 못 받을 가능성이 높다니

정말 화가 쏟구쳐 오르는군요. ㅠㅠ

개발자나 디자인분들도 클라이언트 잘 고르셔야 겠지만..

클라이언트도 업체 정말 신중하게 고르세요.
저처럼 진짜 낭패 봅니다.

요즘은 사표 던지고 싶은 마음뿐..쩝
금액이 꽤 크네요..
완불이 된 상태라면 정말... 답답하시겠어요.
반대로.. 개발자들 입장에서도... 의뢰자분들이 떼먹으시고 골탕 먹이시고 하셔서
피해 많은 것으로 압니다.
서로 대단한 것을 바라진 않더라도 기본 예의는 지켰으면 하네요.
잘 해결되시길 바랍니다.
한계에 이르렀습니다.

좋게 , 원만하게 해결.. 그게 가장 일차적인 목표였는데
그걸 거부 하는군요.

법젹 대응을 해야겠는데, 그것도 참 쉽지는 않네요.. 쩝.
법 절차가 이래 저래 번거롭게 어렵기에 하기 힘들다는 것을 노려서..
사기 치거나 준사기급의 그 사람들이.. 배째라는 식으로 나오는 것이죠.
물질적인 것을 빼고서라도 본을 보여줄 의향으로라도 확실히 대응해야할 듯.
그리고 금액도 크시니..
계약서 문항들.. 그리고 메일 등 주고 받은 자료들을 최대한 확보하시면..
이 경우.. 문제 해결될 듯 합니다.
다만, 법이란게 증명 가능한 것이어야겠기에..
정신적 피해에 대한 민사를 따로 제기하시더라도 사실상 효과를 보시긴 거의
힘드실 듯 합니다..
모쪼록 힘겨우시더라도.. 전체까진 아니래도 불이행에 대한 계약서 상 지정된
금액이 있거나 법상의 지정 범위까진 꼭 받으시길 바랍니다.
그냥 놔두면 그런 사람들은 또 누군가에게 또 그렇게 대응할껍니다.
아 그리고 다른 피해자를 막기 위해서라도..
피해 게시판에 기본 정보를 올려주시면 다른 분들이 거듭 피해를 받으시지
않을 듯 합니다.
약간의 기한이 남았습니다.
그때까지도 안되면 법적 절차를 알아볼 예정이구요.

법적 절차가 완료되면 그 이후에 모든 사실을 각 커뮤니티 사이트에
오픈 할 예정입니다.

휴...
정말 답답하군요.
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