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보험회사 담당자를 바꾸고 싶어요~!!! 정보

기타 보험회사 담당자를 바꾸고 싶어요~!!!

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자~~오랫만에 얼굴을 디미는 모냥이옵니다~
그동안 기체 일향후 만강하시온지요~~+_+  ??

자자 다름이 아니오라 제가 요즘 겪은 일을 공유하며
또 이러한 분이 안 계시길 바라는 마음에 올리는 글이옵니다...
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1. 사고나다
때 ::  5월 30일 5시경
어디 :: 광주 원효사 주차장
누구를 :; 주차장에 박아놓은 제 애마 "하마(레조)"를
누가 :: 아반떼XD 아저씨가
어떻게 :: 후진하다가 박으셨다는 말씀.

초파일이 얼마 안 지난 터라 사람들이 많아 도망가지는 못하고 메모지를 아주 조그마하게
엉덩이 부분에다가 박아놓고 가셨더라구요..
운전석 범퍼는 40cm 가량 움푹 들어갔고 범퍼 위에 조그마한 판대기가 안으로 구부러짐..
페인트도 벗겨짐.

2. 사고처리
차가 고장났으니 초보운전자의 생각으로는(운전 2개월째) 내 차 보험회사 직원을 무조건
불러야 된다고 생각하고 부름...(삼성화재)
가해자 차량(XD)이 100% 과실이라 내 쪽에서는 보험처리와 관계가 없음이 밝혀짐.
그러나 삼성화재 담당자가 2시간 동안 GM대우정비소에에 넣겠다는
나를 회유 + 강요 + 설득 + 거짓으로 자기가 아는 정비소에 넣자고 함.
마지못해 그렇게 하겠다고 했고 그 분은 순정품으로 잘 해주겠다며 하마를 데리고 감.

3. 이틀이 지난 후
내게 온 하마는 만신창이가 되어서 돌아왔음..
범퍼가 군데군데 스크래치가 나고 더러운 범퍼가 붙어있었으며 본네트가 뜨고 구부러진게
펴지지 않았음.
삼성화재 아저씨를 다시 불러서 순정품인지 아닌지 여부를 물었으나 순정품이라고 강하게 주장하며.
내가 없는 트집을 잡은 것처럼 이야기 함.
그래서 GM대우에 가지고 들어가겠다고 했더니 자기가 고쳐준다고 차를 만지려 했음.
못 만지게 하고 가라고 했더니 1시간 동안 원래 사고차량은 다 그런거라고 내 느낌이 이상한거라고
주장함. GM대우정비소를 못 가게 하려고 거짓말을 계속함.

4. 다음 날.
GM대우정비소에 사고후 처리가 잘 되어있는지 확인한 결과
내 범퍼는 순정품이 아닌 재생품이었고 구부러진데는 펴지지 않았으며 페인트가 벗겨지는 것도
여전하였음. 하마의 엔진오일만 갈고 다시 데리고 옴.

5. 공업사
그 가해차 차량의 보험회사(동부화재)에 차량수리가 허술하다고 전화했더니 공업사에서 다시
수리를 받은 후 맘에 안들면 GM대우정비소에 맡기라는 말에 공업사로 찾아갔음.

1) 내 차에 달려있던 범퍼는 순정품도 재생품도 아니었으며 바로 사고난 범퍼를 펴서
다시 달아놓은 거였음.
2) 페인트 떨어지는 것도 원래 있던게 좋은거라며 고쳐주려 하지 않았음.
3) 이 모든 걸 삼성화재 담당자는 알고 있었으면서 순정품이라고 사기침.

6. 지금 현재
사고난지 일주일이 지난 현재...
차는 공업사에서 나왔으며 범퍼 다시 까서 확인한 결과 정품이었고 도색이나 이런 것도
대충이나마 되서 하마를 데리고 다니는 중.

6. 담당자를 바꿔주세요~~~!!
운전자 보험 및 자동차 보험을 그 삼성화재 담당자에게 들었으나 신의를 져버린 사람에겐
어떤 이익도 가게 하고 싶지 않습니다. 오히려 불이익이 가게 하고 싶지만 참기로 하고
제 보험담당자로 되어있는 그 사람을 바꾸고 싶습니다~
아주 꼴을 안 볼려면 해약해야 하나 ... 번거롭고 또 이미 들어간 보험금을 제가 손해봐야할
이유가 없을거 같아 담당자를 바꾸고 싶은데 삼성화재에서는 대리점 사장한테 연락주라고
한다더니 조용하네요... ㅡ_-..

나중에 여러분은 사고가 나면 꼭~!! 현대, 기아, 대우...정비소를 이용하시기를....
또 위에 문제에 대해서 획기적인 해결책이 있으면 제시해주심 ~~~ 안 잡아먹죠~!!! 어흥~!!
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댓글 2개

수연아빠님과 동감입니다.
우선..보험사와 경찰에 신고하신 후에
보험처리 하든... 사고처리 하든..
그건 두번째 문제입니다.
신고하는것이 가장 현명한 방법입니다~~
100% 지지...
국내 제일의 보험회사에서 그런 어이없는 일처리를 한다는게 한심스럽네요..
우선,
사고가 나면 첫째, 번거롭든 아니든 경찰과 보험사에 동시에 신고합니다.
특히 여성분들의 경우에는 무조건!! 내가 피해자든 가해자든 상관없이 신고하세요.
신고를 한다고 다 보험으로 처리하는건 아니고 수리후 보험담당자에게
보험 또는 비보험 둘 중 하나로 하겠다고 통보하면 됩니다.

여성분이 가해자인 경우에는 얕보고 협박 등의 방법으로 합의금을 뜯어내는 경우가 왕왕있습니다.
여성분이 피해자인 경우에도 사고처리를 제대로 해주지 않고 대충넘어가려고 합니다.
특히 일부 보험사 사고처리 담당자중.....자신의 단골 정비소에서 재생부품 등으로 처리한뒤
마치 순정품으로 한 것처럼 서류를 조작해서 그 차액을 챙기는 경우도 있는 만큼,
피해를 당했을 경우에는 각 자동차회사 직영 또는 지정 정비소로 가는게 최선입니다.

사고처리 과정에서 피해를 입으셨다면
당연히 보험사에 항의해서 본사 담당 책임자로부터 사과와 사후 재발방지에 대해
책임있는 답변으 받아야 합니다.(저도 책임자로부터 사과를 받았음)
보험가입자의 돈으로 빵빵하게 배불리고 있는 보험사들.....
"그저 그려려니, 이정도 됐으니까 괜히 번거롭게 뭐 하냐.."
이런 생각들이 부조리를 부추기는 만큼 절차를 제대로 밟는 것이 무엇보다 중요합니다.

주위에서 보면,
여성운전자들의 피해사례가 많이 있는데요...
제대로 처리하지 않고 아는 사람불러서 처리하려고 하거나,
집안식구 모르게 처리하려 하는 경우에 추가 피해를 입게됩니다..

...지금까지 제가 경험했던, 봐왔던 일들을 간추려봤습니다...
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