영카트 주문 결제 후 취소 문의드립니다.
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영카트5에서 카드결제 또는 무통장 입금 완료 후
판매자가 상품준비중으로 바꾸기 전에
구매자가 주문을 취소하는 기능은 없나요??
답변 2
주문 상태에서는 취소가 가능하나
입금 이후 취소는 설정으로 변경하실 수 있는 방법은 없습니다.
카드결제부분은 자동으로 취소가 가능하며,
현재 영카트버전에서 조금 수정하면 가능합니다.
문제는 무통장 입금의 경우 취소시 환불을 해줘야 하는데 관리자가
취소여부를 알 수 있도록 취소요청을 받을 수 있는 부분을 추가 개발하셔야 합니다.
제가 알기로는 결제후 마이페이지에서 주문취소 기능이 가능한것으로 알고 있습니다.
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