폼메일 사용중인데 /# 이동시 메일이 안옵니다.

폼메일 사용중인데 /# 이동시 메일이 안옵니다.

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폼메일 사용중인데 /# 이동시 메일이 안옵니다.

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폼메일을 사용중입니다.. 


홈페이지가 상단에는 소개를 해놓고 상담을 신청하는 부분은 하단에 있습니다.


그렇기 때문에 헤드에 신청하기 부분을 만들어서 링크를 /#e13 으로 해두어서 신청하기를 누르면 밑으로 내려가게 해놓았습니다.


문제는 도메인 뒤에 /#e13이 붙으면 메일이 안온다는 겁니다.

원래 도메인만 있는 경우에는 메일이 잘오구요


그렇다고 저 /#e13 링크를 빼버리면 한참 내려야 하기 때문에 고객들이 불편할것 같습니다.


해결할수 있는 방법이 있을까요?

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답변 2

해쉬링크로 이동할 경우 도메인과 해쉬링크가 결합되어진 메일주소로

메일이 전송된다는 말씀이신가요?


그런것이라면 폼메일 부분의 작업이 잘못되어 있는 것이 아닌가 싶습니다.


그리고 해쉬링크 외 다른 방안으로는

JavaScript 로 스크롤을 조작하는 방법이 있습니다.


실제 메일 송신부 직전/직후 에 로그를 남겨보세요.

처음시도, 재시도 모두 로그가 잘 남겨질 경우

화이트도메인 문제 혹은 수신자의 스팸설정과 연관 되어있을 가능성이 있을 것 같습니다.


그것이 아니라면

프로그램 쪽을 확인해 보셔야 할 것 같습니다.

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