네이버 메일관련 문의
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안녕하세요.
전체회원에게 메일을 보내면 네이버에서 자꾸 문제가 생기네요.
처음엔 화이트도메인 신청을 안했다는 이유로 자체 삭제를 다 시키더니 화이트 도메인 신청 후 발송하니
자동으로 스팸함으로 보내버립니다.
총 회원이 26000정도 되는데 이 회원중 네이버 메일이 1만건정도 됩니다.
너무 짧은 시간에 많이 가서 그런가 해서 나눠보내려고 회원메일발송 메뉴 -> 회원 ID -> 구간 라디오버튼 선택 후 ~에서 ~까지에 번호도 넣어보고 ID도 넣어보고 하는데 잘안되네요.
번호를 넣으면 구간선택이 되긴 하는데 어떤 순서인지를 모르겠습니다. 1에서 2까지를 하면 1만명이 선택이 되네요. ID를 넣어도 뭔가 알 수 없는 순서대로 정렬이 되구요.
네이버 메일 전체가 다 스팸으로 가는건 아니고 일부는 제대로 가고 일부는 스팸으로 갔습니다.
메일 마케팅이 정말 중요한데 이제 개발자도 없이 혼자해야 하는 상황이라 정말 답답하네요.
이런 상황은 어떻게 해결해야 할까요?
답변 4
스팸처리 기준은 사용자 설정기준에 따라 스팸되기 때문에 그걸 피하기는 힘듭니다. 회원 들에게 스팸 해제를 이야기 하거나 최대한 스팸에 안걸리게끔 메일을 작석해야 합니다.
- - 메일주소, 도메인에 따른 수신거부
특정 메일 주소 또는 도메인에서 발송된 메일을 받고 싶지 않은 경우 수신거부 기능을 이용할 수 있습니다.
즉, 수신거부 하고자 하는 메일주소 또는 도메인을 수신거부 목록에 등록해놓으면, 해당 주소와 도메인으로부터 수신된 메일은 발송자에게 반송 처리됩니다. - - 조건에 따른 스팸설정
메일 제목에 ‘광고’, ‘성인’ 등의 문구가 포함되어 있거나, 수신 메일의 [받는이]와 [참조]란에 내 메일주소가 없는 경우 등 다양한 조건을 스팸메일로 설정하여 걸러내는 기능입니다.
스팸메일로 분류된 메일은 자동으로 스팸편지함으로 배달됩니다.
또한 메일 자동분류 기능을 사용하여 조건별로 이동할 편지함(스팸메일함, 휴지통 등)을 지정할 수 있습니다. - - 언어별 스팸분류 설정
제목과 본문이 영어, 일본어, 중국어, 러시아어 등 외국어로 작성된 메일을 스팸으로 분류하여 스팸메일함으로 수신되도록 설정할 수 있습니다.
- - 이용자 설정
주소록에 지인들의 메일주소를 등록 후, 주소록에 없는 메일주소로부터 온 메일은 모두 스팸메일함으로 수신되도록 설정할 수 있습니다.
이러한 조건이 있네요.
말씀해주신내용에 걸리도록 메일을 보내고 있지않습니다. 허나 시스템상에서 자동으로 걸러내고 있어서 답답한 상황입니다. 자동차용품점이라서 자동차용품 메일을 직접 html코드작성해서 보내고 있거든요. 네이버에 문의를 했으니 답변은 오겠으나 영카트에서 회원ID별로 분리할 수 있어서 메일을 좀 나누어 보낼 수 있으면 문제가 덜 심각할 듯 합니다. 저번에 네이버 답변으로는 화이트 메일 신청이 안되어있었고 짧은 시간에 너무 많은 메일이 갔기 때문이다라고 하더군요.
질문을 조금 바꿔서 다시 올립니다.
메일에서 구간을 나누어서 1,000명씩 나누어 이메일을 보내고 싶습니다.
구간에 어떤 키워드로 넣어야 할까요?
또는 어떻게 수정을 해야 할까요?
자체적으로 검색 부분 해결했습니다. 메일은 500개씩 끊어서 발송하려고 합니다.
네이버 기존 스팸 메일로 1~2개씩 보내보니 다시 풀렸네요.
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