그누보드 쇼핑몰 주문서 복원 질문좀 드립니다.
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고객이 무통장 주문후에 입금하지안아
주문서를 삭제 하였는데요. 추후에 입금 되었습니다.
하여 주문>주문취소>취소된주문 삭제 하였는데요.
취소된 주문 복원이나 아니면 따로 주문서 정보를 알수 있는 방법이 있을까요.?
답변 1
무통장 주문 후에 입금을 안 해서 삭제하셨다는 걸 보면 어느 정도의 시간이 지났기 때문에 삭제를 하신 듯한데요, 혹시 모르니 호스팅 업체에 문의해 보세요.
디비 백업한 게 오늘 새벽에 있을 수 있으니까요.
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