미완료주문건이 발생하는이유가 뭘까요?
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미완료주문건이 발생하는이유가 뭘까요?
간간히 신용카드가 결제는 되었는데 주문자체가 없어서 조회해보면
1. 미완료 주문건으로 들어가있는경우가 있습니다.
2. 신용카드 결제완료내용만 있고 주문은 없는경우
위의 두경우가 발생하는경우 는 어떨때일까요?
답변 2
안녕하세요. SIR 입니다.
사용하는 영카트 버전과 사용하는 PG사가 무엇인지 알려줘야 어느정도 답변을 할수 있을것 같습니다.
예를 들어 영카트 버전을 오래된 버전을 사용하고 PG사가 이니시스를 사용하는 경우라면
이니시스 측에서 허용 IP 를 그 동안 2번 정도 추가를 한 적이 있습니다. 또는 모바일기기가 다양해 짐으로 인해 모듈 코드를 업데이트 한 적이 있습니다.
오래된 영카트5 버전의 경우 버그가 있을수도 있습니다.
위의 경우일 경우 패치를 통해서 해결해야 합니다.
일단은 5.2버전 이니시스를 찾아서 패치를 먼저 해봐야 될 것 같네요
감사합니다
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