영카트5 질문

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영카트 결재 연동하여 쓰고 있습니다. 오늘 구축..

Kpay 로 쓰고 있는데 쇼핑몰의 경우 유저 개인이 결제후 맘에 안들었을경우 배송전에 취소를 하고 싶어합니다.

1. 영카트 자체에서  사용자가 직접  취소 기능이  지원되는지요?

2. 영카트 자체에서 관리자가 직접  취소 기능이  지원되는지요?

3. 이것저것도 안되면 관리자가 Kpay 관리 사이트에 직접 접속하여 취소 해야 되는지요?

4. 취소 했을경우 영카트내 DB 와연동은 되는지요? 아니면 관리자가 알아서 맞춰줘야 하는지요?

 

답변 미리 감사 드립니다.

 

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답변 1

결제 이후에는 사용자가 취소할 수 없으며 관리자가 Kpay에서 취소하고, 영카트 주문 내역에서도 취소해야하고 수동으로 다 처리해야 합니다.

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