업체를 광고해주는 플랫폼에서 전화통화 시간 집계 가능하게끔 프로그래밍

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업체를 광고해주는 플랫폼에서 전화통화 시간 집계 가능하게끔 프로그래밍

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업체를 광고해주는 플랫폼에서 전화통화 시간 집계 가능하게끔 프로그래밍

본문

업체를 광고해주는 플랫폼에서 전화통화 시간 집계 가능하게끔 프로그래밍하고 싶은데 방법이 어떻게 될까요?

구현하고 싶은 것

1. 전화 통화한 시간

2. 전화 통화 발생한 시간

 

가능과 불가능 여부 및 문제를 발생시킬 수도 있는 이유가 있다면 조심스럽게 선배님들의 경험에 대한 고견 물어봅니다..

 

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답변 5

전화통화시간 집계등은 kt나 sk에서 070인터넷전화라던지

그런 서비스 가입하시면 해당 업체에서 사용하는 녹음, 집계등 관리자화면 제공해주는것으로 알고있습니다.

단순 웹으로 프로그래밍은 어려우며,

C나 java등으로 프로그래밍하실 경우,

전화통화를 하는 콜센터에 교환기를 설치하신후

그 교환기에서 송수신 데이터를 받아 기록해서 데이터를 만드시는 방법이있습니다.

말씀하신 집계는 직접 웹에서는 직접 구현이 어려운 부분이기에
통화시작 종료시간을 통화요청 및 종료시점을 프로그래밍화 하여
pc와 연동이되도록 구현하여 적용을 별도로 해야 하는 작업이 필요한 부분입니다.

뭘 구현하고 싶은지는 알겠으나 두서가 너무 빠졌네요.

일단 웹에선 구현 불가고

안드로이드나 아이폰 앱에서 구현 가능한데

위 2가지 요구 조건때문에 신규 제작하기엔 디메리트 입니다.

이미 통화녹음까지 되는 어플들이 있기 때문에 좀더 찾아보시기 바랍니다.

어떤 종류의 전화 통화를 말씀하시는 걸까요.

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