PC 카드결제 오류
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사이트 운영중인데 카드결제시 결제가 되지 않고 오류가 빈번하게 일어나고 있습니다.
크롬 PC로 결제하니 KG이니시스 결제창이 모두 넘어가고 마지막에 위에 팝업이 뜨면서 다시 장바구니로 돌아가는 현상이 발생합니다. 고객이 카드결제 안된다고 문의가 와도 소통이 되지 않으니 정확한 경로를 물어보기가 어려운점이 있습니다.
영카트 버전은 YoungCart Version 5.3.2.1 입니다.
매출에 영향을 많이 주고 있는데 어떻게 해야될지 모르겠습니다. 홈페이지 제작업체는 잘 모르겠다고하고 PG사(KG이니시스)에 문의하면 호스팅사에 문의하라고만 하니 답답하네요.
혹시 아시는 분은 답변 좀 부탁드립니다.
답변 2
5.3 이신것 보니 구버전이신데
예전 영카트 크롬 이슈가 있었습니다.
https://sir.kr/yc5_pds/2627?sfl=wr_subject%7C%7Cwr_content&stx=%ED%81%AC%EB%A1%AC
위 링크를 참조하시어 버전을 업그레이드 하시기 바랍니다.
감사합니다.
영카트 크롬 80,90 관련 패치를 진행하셔야 할거 같습니다. 직접 하기 힘드실거 같은데 제작의뢰를 이용하시는걸 추천드립니다.
감사합니다.
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