영카드 결재오류 문의합니다.
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카드 (KCP입니다.) 결재를 하면 결재가 되지 않아 KCP에 문의를 했는데 이런 답변이 왔습니다.
안녕하세요.
NHN KCP 기술지원팀 기고운입니다.
문의주신 오류 증상으로 보아 모바일 결제창에서 장바구니 정보 등 세션 또는 쿠키가 날아가는 것으로 예상됩니다.
우선 당사 모바일 결제창의 경우 아래 프로세스로 결제가 진행되는데,
(1) 결제창 호출
(2) (고객) 결제창에서 인증진행 완료
(3) 인증결과를 ret_url (샘플기준 order_mobile)로 전달
(4) order_mobile 내 chk_pay 함수를 통해 enc_info 값이 있는 경우 pp_cli_hub로 submit
(3)번 단계에서 가맹점 ret_url 페이지에서 로그인된 세션이 초기화되어 해당 증상이 발생하는 것으로 예상됩니다.
당사에서는 세션관련하여 처리하는 부분이 없어 정확한 가이드는 어려운 점 양해부탁드리며, 가맹점 측 개발담당자분께 세션처리부분 확인이 필요합니다.
예상되는 부분 참고차 안내드리니 이슈확인 시 참고 부탁드립니다.
- https(KCP 결제창) -> http (가맹점 ret_url)로 리다이렉트 시 세션 초기화 되는 부분 확인필요.
- 크로미움 기반 브라우저에서는, 제3자 도메인에서 요청을 받을 때(크로스사이트) 쿠키도 차단되어 세션이 유지되지 않는 증상이 발생되므로 명시적으로 ‘SameSite=None; Secure’ 을 지정해야함
감사합니다.
그냥 영카트를 조금 손봐서 쇼핑몰을 운영하는 처지로 이런 부분은 알 수 가 없네요
도움을 주실 수 있는지요?
영카트로 많은 사이트를 만들고 사용했는데 이런 경우는 처음이네요
꼭 좀 도움 부탁합니다.
답변 3
호스팅의 하드 용량이 차서 그럴 수 있습니다.
하드 용량을 봐 보세요
/data/ 폴더 퍼미션도 777 로 되어 있는지 보세요
답변 감사합니다.
하드용량은 넉넉하고요. /data/ 폴더 퍼미션은 707로 되어있었는데 그렇게 되어있으면 되지 않나요?
777로 바꿔보긴 했습니다.
https(KCP 결제창) -> http (가맹점 ret_url)로 리다이렉트 시 세션 초기화 되는 부분 확인필요
이렇게 되면 아마 작동 하지 않을 것입니다..
잘 확인해 보세요...
/config.php 파일에서
define('G5_DOMAIN', 'https://domain.com');
define('G5_HTTPS_DOMAIN', 'https://domain.com');
이 부분 설정을 해주세요
ret_url 에 https:// 로 되어 있는지 확인해보세요.
어디서 어떻게 확인을 하는지.. 잘모르겠습니다.
보안서버는 구축되어 https://로 접속되는데 말씀주신데 좀더 자세히 덧붙여주셔야 알아들을 것 같네요
해당 부분에 대해 쪽지로 문의 주시면 확인후 대응 가능한 부분인데 처리가 어려우시다면 문의 주세요
