카드결제시 사용자 주문취소가 안되잔아요?
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영카트로 쇼핑몰 운영하시는분들께 질문인데요.
카드결제하면 바로 입금상태가 되고 사용자가 주문취소를 못하는 걸로 알고있는데,
그렇다면 사용자가 결제된 주문을 취소하는 방법이,
취소신청을 게시판같은데다가 하고 그걸 본 관리자가 주문을 취소해주는 방법인건가요?
답변 3
영카트5 기본 프로그램에서는 문의하신 것과 같이 주문취소 처리를 해주셔야 합니다.
넵 확인감사합니다
구매자가 주문내역 확인하는 페이지에 취소가 있지 않나요?
입금전 상태에만 취소가 가능할겁니다. 즉, 결제가 아직 되지 않았을 경우에요.
입금완료상태부터 주문취소버튼이 사라져요
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