영카트5 결제취소시 pg사에도 취소가 되나요,,?

영카트5 결제취소시 pg사에도 취소가 되나요,,?

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영카트5 결제취소시 pg사에도 취소가 되나요,,?

답변 2

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예전에는 관리자 화면에서 취소버튼을 클릭하면 pg사 별도로 취소를 하라는 문구가 뜨던데요..

 

이번에는 영카트 최신번전으로 업데이트를 했더니요 pg사와 함께 취소 하겠냐고 물어보고 선택을 하면  8012 에러가 뜸니다.

 

함께 취소가 되질않는것인지요...? 

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답변 2

신용카드 등의 결제 취소 때 PG 사로 취소요청을 하는 기능이 포함되어 있습니다.

다만 PG사와의 통신 문제 등으로 인해 취소가 되지 않는 경우가 있을 수 있기 때문에

PG 상점관리자에서 취소 내역을 확인하셔야 합니다.

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