결제관련 취소기능 건의사항
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카드결제가 되면 주문취소를 못하는 것으로 알고 있습니다.
대부분 주문취소 게시판에 건의해서 혹은 따로 연락해서 취소하는 경우가 있는데요.
사용자의 입장에서 봤을때 주문취소 버튼은 없어도 주문취소요청버튼은 있는게 더 낫지않을까요..?
구매자의입장이 되어서 써보니까 내용을 잘 찾지 못하는 부분도 있고
결제취소관련해서 모호한 부분이 없잖아 있는데,,
UI부분에서 사용자 인식이 확연이 될 수 있다면 좋을 것 같습니다.
영카트의 향후발전방향으로 건의드립니다.
혹은 주문취소게시판으로 연동되게 할 수 있는 방법 없을까요?
답변 2
PG사에서 제공 되는 셈플을 보시면 결제 취소 테스트모듈이 있습니다.
이부분은 가지고 연동 작업을 하시면될듯합니다.
요즘은 대형 쇼핑몰도 취소을 하게 되면 결제 승인 취소도 됩니다~
의뢰 마당 GOGo
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