네이버 고객센터

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이젠 거의 접근자체가 불가능하네요.
스무고개하다 정작 필요한 궁금증은 해결못하고 포기...
1명이 반응했습니다
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댓글 12개

네이버 혼나야 겠어용...^ㅡ^;;; 어디나 고객센터 한번 연결하려면 대~기 시간이 엄~청 나죠...

ㅠㅡㅠ;;;
이젠 접촉방법을 찾을 수가 없어요. 최소의 E-mail문의도 사라졌어요.
말로만 사랑합니다 고객님 ....
서비스가 방대하여 고객 응대가 어럽기도 하겠지만 그래도 이런 점은 많이 아쉽네요.
근데 편 드는 것은 아니지만, 고객센터 서비스 종료는 굉장히 오래 되었습니다. 한 10년 되었을 껍니다

카카오 고객센터도 코로나 시점부터 유선 고객센터 상담 서비스 종료 되었구요...

그래도 최종 보류 E-mail은 있었거든요. 이젠 이 부분도 대부분 사라졌어요. 지난 연말까지도 이용했었거든요.

이젠 이 부분까지 사라져서

네이버에서 만든 FAQ나 스마트봇범위를 벗어나면 방법이 제로에 가까워진 것 같아요.

AI 덕에 챗봇...이 활성화 되었죠 ㅠㅠ 
카카오는 "다행" 인게, 챗봇 혹은 사람과 채팅이 가능한 시점임...
카카오 형편은 아직 괜찮은가보네요.
여담이지만 이메일 문의는 아직도 가능하긴합니다.
다만 편법으로써야지가능한터라 정식루트가없어져서 그렇지
알고 있습니다. 그런데 그게 쉽지가 않습니다. 그리고 해당 서비스 메일이 아니라서 그냥 무시되기 쉽상이죠. 그리고 그조차 과정도 어렵고...
쇼핑몰들 네이버 페이 연동 작업으로 담당자 이메일로 문의 하는데 답변 빠르고 좋습니다.
문제는 문의 하려는 서비스 담당자 까지 연결 하는 과정이 너무너무 힘들다는... 
쇼핑몰이 요즘 네이버 주력사업인 것 같아요. 거기에 힘을 실어주는 듯..
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