#intro
심각해지는 걸 별로 좋아하지 않는 사람이라 드립으로 시작해 봅니다.

별로 감동적인 상황은 아니니, 실패가 뻔한 개드립이라 스스로 아쉽습니다.

징계 사유: 고객과 기싸움
위 사유로 업무에서 배제되고 해고에 준하는 고강도 징계를 받고 법적대응을 받을까봐 햄버거 먹는데 목이 메여 콜라 원샷 때리다가 혈당스파이크가 왔네요. ㅎㅎㅎ

뭐 쫌 서운해서 드립 한 번 치는 건데 비꼬는 것처럼 들리실까봐 걱정은 되지만,
굳이 한 번 더 언급할 만큼 서운했나 보다 해주시면 감사하겠습니다.

들을만 했고, 사고 한두 번 치는 것도 아니라 익숙합니다.

단도직입적으로,
미니님a 님께 3가지+1가지 질문드립니다.

1. 버그 리포트는 어떻게 쓰는 것인가?

https://sir.kr/boards/bugs?search_type=subject_content&keyword=%ED%95%98%EA%B3%A0%20%EC%8B%B6%EC%9D%80
SIR 개편 직후 버그사냥 이벤트하면서, 감사하게도 굉장히 참여를 많이 해주셨지요.
제가 담당자는 아니었지만 (지금도 아니지만) 관심이 많으신 분이라는 걸 쉽게 알 수 있었습니다.
이 때 버그(+불편사항 접수)를 많이 올리셔서 이벤트도 1등 하셨던 걸로 기억합니다.

이벤트 당첨자 선정을 제가 하는 게 아니었지만, 미니님a 님이 1등 하시면 안 될 거라고 생각했습니다.

제목부터 아카이빙이 안 됩니다. 나중에 찾아보려고 해도 찾기가 어렵습니다.
심각한 보안 이슈라면 의도적으로 제목을 노출하지 않거나 우회하겠지만 그런 이슈도 아니었던 것으로 기억합니다.

저는 이 때부터 개인적으로 미니님a 님이 SIR을 하대한다는 인상을 강하게 받았습니다.
기술적으로 여러가지 의견을 자유롭게 개진하시던데, 버그 리포트부터 기본이 안 되어 있다는 생각을 하게 되었고, 기본을 모르는 분은 더더욱 아닌 것 같아서 결국 SIR을 하대하시는구나라는 생각까지 이르게 되었습니다.

이 부분에 대한 미니님a 님의 의견을 듣고 싶습니다.

2. 컨텐츠몰은 앞으로 어떻게 해야 하는가?

26년 2월 11일에 저는 컨텐츠몰 한 판매자님으로부터 전화를 받았습니다.
이유는 미니님a 님께서 해당 판매자님이 직접 운영하는 사이트에서 자료를 구입하시고 분쟁이 발생하자 클레임을 SIR 자게에 와서 올리셨기 때문입니다.

저는 처음에 SIR 컨텐츠몰 내에서 있었던 일인 줄 알고 일단 진상을 파악하고 답변드리겠다고 했는데 그 후에 두 분이서 협의를 하셨는지 해당 판매자님도 더 이상 저희에게 문의를 하지 않으시고, 미니님a 님은 글을 지우셨더군요.

그런데 더 예전에 비슷한 글을 작성하신 적이 있으시더군요.
https://sir.kr/boards/free/1704975

돌려 말하지 않겠습니다. 이거 영업방해 아닌가요?
뭐 백번 양보해서 비슷한 자료 공유하실 수도 있다 생각하고 저희도 딱히 입장 표명을 하지는 않았습니다만, 굳이 컨텐츠몰에서 판매 중이라는 사실을 언급하실 필요가 있으셨나요?

그런데 여기서 끝이 아닙니다.
그 이후에 올리신 어떤 글에서는 컨텐츠몰 매출 떨어진다고 또 걱정을 해주시더라구요.
https://sir.kr/boards/free/1728818

그누보드5까지 끌고 오셔서 헌신을 언급하시면서 신랄하게 비판을 하시던데.
정확히 원하시는 게 뭔가요? 컨텐츠몰은 앞으로 어떻게 해야 하는 겁니까?

어떻게 해야 미니님a 님이 만족스러우실까요?
그리고 컨텐츠몰이 미니님a 님만 만족시켜 드리면 되는 공간인가요?

3. 어느 순간부터 건설적인 비판보다, SIR을 본인의 감정쓰레기통으로 이용하시는 것 같습니다.

사실 제가 일부 감정적으로 대응한 데는 이게 가장 큽니다.
아주 옛날글은 딱히 그런 기미가 없으셨던 것 같고, 주로 그누보드5 자료실이나 Q&A에서 감사하게도 왕성하게 활동을 하셨던 분으로 이력이 확인됩니다.

그런데 아마도 사이트 개편 버그사냥 이벤트 직후부터 비판이 노골적이면서 빈도도 증가하신 것 같습니다.
나중에는 숫제 내가 말했으니 이제 고칠 걸? 스탠스로 게시글을 쓰시고 댓글을 작성하시는 모습도 봤습니다.

아니? 아무리 우리 리자님이 이제 쫌 연로하시면서 서비스 감각까지 같이 연로해지신 관계로 불편을 드리셨기로서니(ㅎㅎㅎ) 이런 반응이 온당한 반응입니까?


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어쨌든 개선을 위한 노력이 이어지고 변화가 체감이 되신다면 그게 더 중요한 거 아닌가요?

비판을 하지 말아달라가 아니라 비판을 하더라도 성숙한 의식을 가지고 합리적으로 비판을 하는 게 서로에게 좋은 일 아닐까요?
그냥 SIR을 감정쓰레기통으로 쓰시는 것 같은데 설명 좀 부탁드리겠습니다.

+4. 현피, 피케이 자세한 뜻은 왜 안 알려주셨나요?

솔직히 뜻 모르지 않습니다.
몰라도 찾아보면 그만입니다. 그런데 쫌 깝치긴 했어도 비난을 하거나 욕을 한 것도 아닌데, 현피/피케이 프레임 씌우신 이유가 무엇이신가요?

저는 그게 궁금해서 계속 되물었던 것입니다. 

도우 쿠션 보내드릴 때 대구분이신 거 알았고, 먼 거리 마다않고 찾아뵙고 위에 적은 내용들 개인적으로 대화 좀 나누고 싶었는데 왜 그러셨던 건지, 정말로 제가 현피/피케이라는 말을 들어 마땅한 어떤 위협을 가했기 때문인지 궁금합니다.


#outro
제가 예전에 이런 글 쓴 적이 있습니다. 이거 미니님a 님 보고 쓴 글입니다.
그냥 좋게 티 안나게 돌려 말씀드린 겁니다.
https://sir.kr/boards/free/1729001

층간소음이 한 번 들리기 시작하면 못 들은 척 하기 어려운 것처럼, 솔직히 한 번 눈에 띄기 시작하니 계속 눈에 밟혀 어떻게든 해결 좀 하고 싶어서 이번 일을 꾀하게 된 것임을 언급드립니다.

다른 분들이 보시기엔 대수롭지 않은 일이겠으나, 그릇이 작은 저에게는 매우 중차대한 일입니다.

하지만 이 글에서 제가 감정을 섞어 쓴 부분은, 초반에 쫌 서운했다 정도 밖에 없다는 점 역시 언급드립니다.


그럼 온전히 대답을 다 하셨다고 하실 때까지 조용하고 겸허하게 답변을 기다리겠습니다.
답변이 충분히 되었다 싶으면 그 때는 다소 무례했던 부분에 대해 사과를 드리고, 자게를 이용하시는 다른 회원님들께도 공개적이고 정식적으로 사과를 드리도록 하겠습니다.

긴 글 읽으시느라 고생 많으셨습니다.

감사합니다.
지운아빠 드림