유지보수 땐 작업 일지를 써보세요 정보
유지보수 땐 작업 일지를 써보세요
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다 그런건 아닐테지만..
일부 고객은..
유지보수 시엔..
계약금을 일시로 받게될텐데... 중간 중간 뭐 하는거 없이 너무 많이 받아간 것 아니냐는 둥..
계약 갱신할 때도 너무 챙겨간거 아니냐는 둥...
이럴 때를 대비해서..
철저히 작업 일지를 작성하시라는.. 귀찮더라도..
언제 무엇을 고쳤는지.. 화면도 캡쳐해두고...
제 경운 갱신되는 부분은 파일에 날자를 붙여두기까지 하는데요..
언제 뭘 어떻게 고쳤는지를 수시로 확인이 가능하게.. (하드 용량이 쩔지만)
가끔.. 큰 것 아니라고 빼고 작업하시는 분들도 계시던데..
이럴 경우 아주 시끄러워질 수도 있습니다.
조잡한 고객들 은근히 있으니깐요..
요즘은 사이트 제작보다 유지보수가 더 큰 금액으로 이뤄질 때가 적잖죠.
때문에 관리적 요소가 더 치밀해야한다고 봐집니다.
모든건 자료 챙기고.. 문서화..
써놓고 보니.... 고객은 적군이네요. 크크.
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