하나로 통신 사기 행위 정보
하나로 통신 사기 행위본문
안녕 하세요?
저희 사무실은 하나로 통신을(두루넷) 사용 하고 있습니다.
어제 KT 100 메가로 교체하고 두루넷을 해지 하였는데요...
상담원이 저한테 사기를 치네요....
문제는 하나로를 4년째 사용을 하였는데요... 작년 6월에 3년 만기가 되었는데 그냥 사용을 하였거든요...
상담원들이 계속 전화하여 3년 약정을 다시 하자고 하네요... 그래서 그냥 사용을 하다가 어제 KT100 메가로 바꾸었습니다.
그리고 하나로 통신 여직원한테 인터넷 해지를 요청하니까 ...
작년에 3년 재약정 하였으니까 위약금을 내라고 사기를 치는군요.... 제가 재약정 할때 계약서 있느냐고 하니까 상담원이 하는말 그런거 없다고 하네요........
참 어이가 없어서요....
더이상 대화하고 싶지 않으니 위약금 받고 싶으면 문서로 고지서 보내라고 하였습니다.
4메가를 공급하고 28500원을 받아가면서 같은값에 100가를 사기치려고 하네요.....
고객을 놓치고 싶지 않으면 자기들도 100메가 공급하면 되는거 아닙니까?
4년동안 사용한 고객한데 하는 행태 치고는 매우 괘씸하다는 생각이 듭니다.
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댓글 8개
전 KT가 싫어요~ 너무 독점적이고. KT 좀 큰 회사라고 작은 회사랑 단합 잘 하고~ 전화 요금 잘 올리고~~ 푸푸.//
KT는 기본요금 5,500원이고요, 전기세에 TV수신료 2,500원 나옵니다. 케이블 보는데... 항의하는것 몇번 봤어도 아리송해요.
한번 찔러 보는거군요...^^
순순히 응대하면 고지서 보내보고, 항의하면 실수라고 하면서 취소하고 ....ㅋㅋ
순순히 응대하면 고지서 보내보고, 항의하면 실수라고 하면서 취소하고 ....ㅋㅋ
저두 두루넷 쓰다가 합병되서 지금 kt 쓰고 있는데 솔직히 썩 좋진 않지만.. 장기 고객이라 할인되는것 때문에 그냥 씁니다.ㅡ/ㅡ
저도 KT 정말 싫습니다. KT 의 메가패스 신청해서 사기를 당한적이 있어서요. 다행이 해결이 잘되었지만요. KT 는 유쾌, 상쾌, 통쾌가 아니라 "불쾌(X3)" 입니다요.
별일없는한 자동이체 했었다면 다음달 위약금과 사용료 같이 빼갑니다. 확인해 보아야 합니다.
KT메가패스 사용하다가 수개월째 고장난거 기사님 몇번 다녀가셔도 못고쳐서 하나로 라이트로 옮겨서 해보니 잘만되는걸, 괜히 PC만 탓했다는... 장기고객되어서 예전에 중간짜리 프리미엄으로 옮겨준다고 감사하다고 전화오더니 정말 아니면 그냥 회사서비스가 가격 하락해서 괜한 변명 늘어놓은것 아닌가 하는 생각을 합니다. 알아봐야는데 잘 모르니까.. 30% 할인해서 26,000원정도 내다가 그때 전화후 21,000원 내는데요.
온세쓰다가 이번에 인수(?)됐다고해서 하나로로 갈아탔습니다. 동네에 KT광케이블 들어와서 사용하고 싶었는데, 위약금때문에 어쩔수없이 사용을 하게 됐지요;;
어디나 다 문제는 있는거 같네요... 이용자들이야 어차피 같은 마음 아닌가요? 최고의 속도, 최저의 가격, 최상의 서비스.... 삼박자가 갖춰진 곳이 없어보이니 이를.. ㅎㅎ
어디나 다 문제는 있는거 같네요... 이용자들이야 어차피 같은 마음 아닌가요? 최고의 속도, 최저의 가격, 최상의 서비스.... 삼박자가 갖춰진 곳이 없어보이니 이를.. ㅎㅎ
