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이런 고객은 어찌해야 할까요? 정보

이런 고객은 어찌해야 할까요?

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대략적인 사업 계획서를 주고
메뉴는 구성을 해줬지만
세세한 프로세스가...하나도 없는 상태입니다
물론 고객은 줬다 생각하겠지만
항목에 필요한 사항.
제한조건
이동조건
등등... 부족한게 너무 많은데...
 
중간 점검할 때 마다 무언가 부족하다는 말만 하네요
찬찬히 필요한 것을 말씀드리면
답변은 어바웃만 나오는데요..
어떻게 원하는 것을 끌어야 할지 고민입니다
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댓글 14개

붙잡아놓고 프로세서가 나올때까지 안 떠나는 방법~!
프로세서가 없으니 일을 못해요... 주실때까지는 대기 입니다. 라고 하는 방법
이분이 중국에 계세요..
역으로 프로세스를 제안하는 방법밖에 없다고 생각되는데
조금 난감합니다
사업을 대신해주는것이 아닌 이상,
구체적이지않으면 작업진행 못하죠.

특히나, 나중에 색상 모양 등등..다 바꿔달라고 하면,
작업량이 2배이상 되므로,

요구하실꺼 요구하시고, 아니라면 그냥 계약 파기(포기)하는게
더 저렴할수 있습니다
안될듯 싶음... 빨리 빼셨어야죠..

그리고 계약서에... 관련자료 어떻게 달라고 적어놓으셨어야...
( 잘 찾아보시면 사이트 제작양식 (틀, 위치, 각각 게시판 내용, 컨텐츠 등) 에 관해서 .. 인터넷도 많이 있죠 )

그거 없음 작업하기 힘들고, 작업해도 고객이 만족할때까지 하려면.. 죽습니다.
그분 머릿속에 들어가지 않는한.. .해주고 욕먹죠 ...
모든 요구내용과 자료 등등은 모두 문서 형태로 해서, 메일 등으로 받으셔야 하고요..
구두상으로는 설명만 들으시고, 정리해서 메일로 달라고 하셔야 뒷탈이 없을겁니다.
요청내용을 게시판이나 폼 형태로 받으시거나요..
잘 해결되시길 바랍니다~
이런 고객 나중에
뒷통수 때리는 사람 마니있습니다
능력이 없어 일이 제대로 못해 줬다고 따지는...
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