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웹접근성과 추가 견적 정보

웹접근성과 추가 견적

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이 일을 오래 하다보디 이런 저런 인연으로 드문 드문 개인일들에 대한 문의가 있는데
장차법이나 웹 접근성 관련해서는 먼저 말을 꺼내기가 뭐해서 말을 아끼다가 그래도
그런 법이 있고 제작 방법을 조금 바꾸어야 한다는 말은 꼭 해주고 있습니다. 그래서
성질 급한 고객님들은 견적을 올릴려고 겁을 주는 것은 아니냐는 쌩뚱맞은 소리도 하시고....

회사생활을 하면 이 모든 과정이 이미 처리되어져 작업 지시만 내려오는데 개인일 같은 경우
이게 참 애매하더라구요.  접근성을 잘 해서 능숙하게 하는 것도 아니고 책이며 웹페이지며
참조해가며 어떤 수준까지는 맞춰주어야 하는 일이라서 시간은 시간대로 걸리고 머리는
두배 세배는 지끈 거리는데 이걸 작업시간 더하기 난이도(물론 개인차가 있겠죠)까지 생각해
견적을 올려 버리면 배보다 배꼽이 더 큰 경우하가 허다해서 견적서 자체를 내밀기도
민망하고 그렇습니다.

다들 어떻게들 처리하시나요.  견적에 몇 프로 정도를 더 써야 할까요? 마음 같아서는 두배는
써야 되겠는데....그걸 흔쾌하게 수락할 사람이 몇이나 될런지.....

여담 입니다만 이렇게 법만 덩그러니 정해놓고 별다른 홍보나 이슈를 만들어 일반 국민들에게
인식을 못 시킬것 같으면 법을 좀 바꾸던가 했으면 좋겠습니다.  개인적으로 장차법이 발효되고나면
아주 큰 이슈로 적어도 한달이나 일주 간격으로 당분간 나오겠거니....했는데 6월 장애인의 날
조금 반짝하고 끝내어 버리더군요.

상담하다 보면 정말 장차법에 대해 모르는 사람들이 지천으로 있는데 잘못받아드리는 사람들은
제가 무슨 돈만 좋아해서 그간 알고 지낸 세월들 안면 몰수하고 추가 견적이나 받아 내려는
속셈쯤으로 알기도 하고.....

접근성에 맞춰 제작하라는 소리도 않했고 그냥 그런 법이 있으니 기존 제작방식으로 리뉴얼하거나
새로 만들면 이후 문제가 생길 수도 있다는 말만했는데....

얘기를 안해주는 것도 문제고 얘기를 드리고 추가 견적으로 올리는 일 자체도 고민되고....

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댓글 18개

아무것도 모르고, 다른 일 하는 사람이라 그렇지만 장애인 관련 법은 아무래도 복지와 관련된 부분이고
복지는 결국 어느 정도 살아야 답이 나오는 환경이라 생각합니다.
사회적인 수준이 장애인을 위한 배려에 신경 쓸 만큼 되어야 하는데... 사실 아직 한참 모자란 것이 사실이고
현실은 익스플로러 7,8,9 정도에서 사이트 잘 돌아가면 그만인 것도 맞고요.(접근성이 꼭 크로스는 아니겠지만요)
모바일은 모바일용 홈페이지 있으면 그만인 것도 맞고요... 적어도 아직 우리나라는 그런 것 같습니다.
저 같은 일반적인 홈페이지 사용자들은 딱 여기까지만 갖춰지면 그 뒤는 "돈 많이 벌면" 그 때 생각할 문제들이 되는 것이죠...
이곳은 아무래도 개발자 중심의 기술자 커뮤니티다 보니, 실제 사용자들 수준과는 동떨어진 면이 자주 보여서 이런 글 남겨봅니다.
다른 법은 모르겠지만 이번 장차법은 정부에서 너무 남에나라 눈을 의식한 면이 있는 것 같습니다.  중진국에서 선진국대열에 급하게 합류하려다 보니 인권이니 복지니 하는 것들이 크게 작용하게 되었고 선진국임을 측정하는 기준처럼 되어져서인지 현실과는 동떨어진 그런 법안들이 내어지고 강화되어져 시행되고는 있는데 정작 법 적용이나 해당 법에 대한 홍보조차 등한시하는 이중적인 태도를 보인다는 것이죠. 이런 문제들에 대한 글을 찾아보면 얼렁뚱땅 유예기간을 오래 주었는데 모르고 있는 사람이 바보라는 식의 글들 뿐이고 심지어는 저와 같이 이야기하거나 표현하는 사람들을 아주 상식밖의 행동을 하는 사람들인양 비하하는 글을 서슴없이 적어 놓더군요.  그것도 웹 접근성 인증관련 사이트의 고객센터 직원이라며 자신의 신분을 공개해 놓고....

법은 강화 되었는데 사이트를 운영하는 다수에 사람들은 금시초문이라는 식이고 그런 사람들을 대할때 마다 설명을 해 드리거나 실 제작시 어떤 난점들이 있어 가격이 올라가는 지에 대한 말 까지도 해야하는데 그렇게까지 해도 반신 반의한 표정들이고는 합니다. 문제가 많죠?

저 또한 장차법을 지지하고 웹 접근성에 따른 제작을 하려 개인적으로 노력하고는 있는데 너무 무조건 적이지는 말자는 주의입니다.  3000만원을 낼 정도의 중죄에 해당 된다면 그에따른 후속조치는 있었어야하고 온 국민이 다 알지는 못하더라도 최소한 웹사이트를 운영하는 오너들이나 담당자는 알고 있을 정도의 홍보는 해 주었어야 하는데 정부 자체가 이렇듯 무관심하니 법자체의 실효성 또한 불분명 해져간다는 생각입니다.

근데 제가 지금 무슨 답글을 쓰려고 이렇게 장황해진건가요?ㅎㅎㅎㅎ

객지나와 잠시 일을 보고 있어서 소주 하잔 곁들이며 글을 쓰려니 힘들군요. 아무튼 결론을 몽뚱거리자면 좀 적극적인 홍보좀 해서 사람 무안하게 만들거나 판에 박은 듯한 설명으로 하루를 살게 하지는 말았으면 한다는 글이었습니다.

좋은 밤 되세요!
좋은 밤 되세요! 저도 쇠주 일 병 중이라, 제가 모르는 글은 잘 남기지 않는데, 약간은 답답한 마음에 글 남겨봤어요^^;;
개인적으로 실망을 많이 했었드랬습니다.
관련 이슈 정리한 글은 메이저급에서 유명한 모님으로부터 결론 없는 눈 아픈 글로 까이기도 했구요. :)
자기들도 결론을 못 내리는 이야기를 일개 미천한 제가 어떻게 내려야 하나 싶은 의문이 들더군요.
대놓고 까면 반박이라도 하는데 돌려까서 반박도 못했네요. 아 갑자기 억울

SIR 에서 개발에 참여하는 저의 포지션, 그리고 실제 저보다 더 전방에서 뛰는 회원님들의 포지션,
국내 인터넷 환경에서 메이저급이라 칭할 만한 곳들의 포지션을 늘상 고민해보곤 합니다.
웹 접근성 간담회도 어떻게 보면 이런 고민의 연장선인 것도 같습니다.

근데 제가 지금 무슨 답글을 쓰려고 이렇게 장황해진건가요?ㅎㅎㅎㅎ2
데모 할 때도 앞에 서면 최류탄도 좀 걷어차야 하고 그렇지요... 바라는 세상은 아주 안 올수도 있고, 한참 후에 올 수도 있고, 성공하면 갑자기 올 수도 있고 그런 것 같습니다.^^;;
지운아버님은 아마도 제 댓글속에 모 인증 업체의 고객센터 관리 직원이 누구인지는 아실거에요. 상당히 막혀있는 사람이더군요.
업체 사정은 어두워서 잘... ^^;; 그런데 업계에 만연한 분위기는 간접적으로나마 체감이 계속 되고 있네요.
웹사이트 장차법을 오프라인에서 비유해보자면

장애인전용 길(휠체어가 다닐 수 있는)을 마련해놓지 않은 상가들은 전부 벌금먹인다는것과 같은거 아닌가요?

인터넷상이라고 너무 쉽게보는것같아요

대중교통같은것도 수도권부터 조금씩 바꿔가는데 인터넷만 너무 다 싸잡아서 시행하는듯

공공기관부터 시행하고 차근차근 바뀌도록 해도 좋다고 보는데요
장애인 관련 사업은 비장애인과 구분지어 행해져야 효용 가치가 있다고 생각합니다. 말씀하신 것처럼 "전용"이라는 틀을 빌릴 때 비로소 제대로 된 위함이 될 것 같네요.
법 조항은 강력하고 엄격한데 정작 국민들은 모르는 법이 되었고 거기에 현실성까지 결여되어져서 나오는 부작용이죠.  우리같은 사람들은 일단 의무적으로 이야기는 해 줘야 합니다.  해당 법이 언제부터 시행되어져 왔으면 법을 어길시에는 막대한 손해도 감수해야 된다는 무시무시한 이야기를 해야되는 거죠.
개발 현업에 있지 않아서 잘은 모르겠습니다만 묵공님은 정직하게 생각하시는것 같군요. 클라이어트를 굳이 깊이 있게 설득해야 하는지는 잘 모르겠습니다. 정확히 해주어야 할말은 해주고, 상대방이 판단하는데로 맞춰주면 되는것 아닐까 싶네요.
장차법 조항이 그렇게 하면 하고 말면 말고 할 조항이 아니라는 것이 문제겠죠.  실제 법은 시행되어졌고 벌금은 3000만이며 민사소송은 별도이다라고 이야기 했을 시에 그에 따른 질문을 하지 않는 고객들이 없으며 더 큰 문제는 말을 해 주고 있는 저 자신 조차도 그법이 상담 고객사이트에 정확하게 적용되어져 손해를 안기게 될거란 확신이 없다는 것에 있습니다.

법문 자체가 거의 흉기수준이라 법대로라면 꼭! 그렇게 만들어야 하는데 지금 장차법이 그렇게 우리 피부에 와 닿지는 않고 있으면 거기에 더해서 법 자체를 아예 모르고 있다가 그냥 해당 법에 설명만 해 주었을 뿐인데 고객들은 뒷통수를 맞는 듯한 충격을 느낀다고 할까요?
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술을 조금 먹어서 정신은 진짜 말짱한데 글을 쓰고 나서 읽어보면 뭐가 하나 빠진 그런 허술한 글 처럼 느껴지네요.
예전엔 제가 많이 당하는 편이였는데 지금은 네님이 무식해서 모르는 소리입니다를 먼저 각인시켜 줍니다.
지금 법이 이런데 너님이 의뢰하는 방향으로 제작을 해줄테니 나중에 추가작업 할 때 추가 비용은 따블로 들어도 너님이 감당해 주세요. 하고 계약서에 명기합니다.

그래서 제가 지금 놀고 있습니다. ㅡ.ㅡ; 비위를 잘 맞춰드려야 하는데... ㅠㅠ
저도 계약서에 명기합니다 접근성들어가면 가격 따따불로 뛰고 마크획득은 별도라고 작년부터 그런식으로 고객설득하는데 30군데중에 2군데정도한다고하네요
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