kcp 스마트폰 결제시 문제입니다.

kcp 스마트폰 결제시 문제입니다.

QA

kcp 스마트폰 결제시 문제입니다.

본문

이용자가 스마트폰에서 결제가 안되는경우 이용자 스마트폰의 문제인가요?

물론 다른 이용자는 결제가 잘되는 경우가 있습니다.

kcp관리자 화면에..

0f8e0c0189abf4270557c128598893cd_1456817421_146.jpg

매입전 취소로 나옵니다.

이용자는 정상으로 결제 순서대로 했는데 결제가 안된다 하네요.

관리자에게는 결제완료 메일이 옵니다.

 

참고로 kcp관리 취소내용중에 "결제금액 불일치"로 나옵니다.

 

kcp에 문의를 했는데..자기들 문제가 아니라고 합니다.

어떤 문제인지 부탁 드립니다.


이 질문에 댓글 쓰기 :

답변 1

영카트5는 실제 상품가격과 결제 금액이 일치하지 않으면

PG 결제를 자동 취소하도록 되어 있습니다.

 

주품상품의 가격과 결제창에서의 금액이 일치하는지 확인해 보셔야 합니다.

답변을 작성하시기 전에 로그인 해주세요.
전체 211
QA 내용 검색
filter #kcp ×

회원로그인

(주)에스아이알소프트 / 대표:홍석명 / (06211) 서울특별시 강남구 역삼동 707-34 한신인터밸리24 서관 1404호 / E-Mail: admin@sir.kr
사업자등록번호: 217-81-36347 / 통신판매업신고번호:2014-서울강남-02098호 / 개인정보보호책임자:김민섭(minsup@sir.kr)
© SIRSOFT