Kcb휴대폰 본인인증 사용후 재가입
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안녕하세요
영카트로 쇼핑몰을 운영하고 있습니다
최근 저희고객센터로 재가입을 하고 싶다는 문의를 받았습니다
현재 해당회원분은 탈퇴된 계정상태이었으며,
Kcb휴대폰본인인증쪽에서 이미 가입되어있다고 팝업메세지가 나오면서
한번탈퇴할경우 재가입이 불가능하게 되었습니다
혹시 해결방법있나요?
이런문의로 고객센터에 연락올때마다 관리자페이지에서 가입을 시켜주면 나중에 큰일날것 같고 난감해지네요 ㅜㅜ
고수분들 도와주세요 ㅜㅜ
영카트로 쇼핑몰을 운영하고 있습니다
최근 저희고객센터로 재가입을 하고 싶다는 문의를 받았습니다
현재 해당회원분은 탈퇴된 계정상태이었으며,
Kcb휴대폰본인인증쪽에서 이미 가입되어있다고 팝업메세지가 나오면서
한번탈퇴할경우 재가입이 불가능하게 되었습니다
혹시 해결방법있나요?
이런문의로 고객센터에 연락올때마다 관리자페이지에서 가입을 시켜주면 나중에 큰일날것 같고 난감해지네요 ㅜㅜ
고수분들 도와주세요 ㅜㅜ
답변 1
내부에 서버 관리를 하시는 분이 안계셔서 난감하신 부분인가 보군요 탈퇴 회원의 기본 정보는 DB에 기록되어 있기에 다시 재 가입을 원할경우 그 회원DB의 정보를 삭제 하신후 재 가입 처리하시면 될겁니다.
탈퇴해도 재가입 방지를 위해 기본적인 정보는 남아있기 때문 입니다.
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