네이버페이 버튼 클릭 시 아무것도 발생 안하는 현상??
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올해 1월달에 네이버페이 연동해서 쇼핑몰 잘 사용하고 있었는데
갑자기 n페이 초록색 버튼 클릭하면 아무반응이 없다고 합니다.
네이버페이에 문의를 했더니 처음엔 무슨 소켓통신 문제라더니
두번째엔 네이버페이 기술자한테 전화 와서 받았더니 본인들도 확인할 수 없다고 우리쪽 개발자한테 확인해보라고만 하네요....
개발자가 없는 회사라고 하니까 외부 개발사에 위탁해서라도 수정해야한다는데...
대체 무엇이 문제이고 어디를 수정해야할까요?
후에 문자가 아래와 같이 왔습니다.
"가맹점의 경우 기존까지 운영하시던 중 지난 화요일(03/13) 이후서부터 네이버페이로 데이터를 전송한 기록이 없는 것으로 확인됩니다. 구체적인 오류의 구간을 확인하기 위해서는 가맹점 웹 서버단에서의 점검이 필요하기 때문에 직접적인 기술지원이 어렵습니다.
가맹점과 같이 전문 개발 담당자분이 없는 경우 주로 외부 개발사에 위탁을 하시는 경우가 많으며, 해당 오류는 가맹점에서 직접 수정해주셔야 하는 사항입니다."
어디를 어떻게 봐야할까요?
제작의뢰에 의뢰를 남기려고 해도 제가 문제점이 뭔지 파악이 안 된 상태에
의뢰글을 쓰려고 하는데도 막막해서 일단 여기에 글을 올립니다ㅠ
답변 1
에러 내용은 500 에러이고,
500 에러가 일어나는 이유는 서버의 php 에러로그에서 확인할 수 있습니다.
내부 개발자가 없다고 하시니, 제작의뢰를 남기는 게 좋을 것 같네요.
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