카드결제 완료 후 주문내역 누락
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안녕하세요.
카페24 호스팅 PHP7.3 환경에서 영카트 5.4.2.8 버전 사용중입니다.
결제 관련된 파일, 그누보드와 영카트 코어 파일을 수정한 적이 없는데요.
대부분 정상기능하고 있는데 어제 저녁에 주문된 비회원, 카드결제 1건이 주문내역에서 확인이 안됩니다. 고객은 주문직후 주문확인 문자, 이메일(주문 번호 포함된)도 받았다고 합니다.
db에서 주문번호(od_id)를 찾아 확인해보니 g5_shop_cart 테이블에는 '입금' 상태(ct_status)로 저장된 데이터가 있는데요.
shop/orderformupdate.php 에서 결제될 때,
- g5_shop_cart 를 ct_status 를 '입금' 상태로 업데이트
- 문자 발송하고, 이메일 발송
- 이니시스에 데이터 전송
- g5_shop_order 를 저장
위의 기능을 해야하는데
[- g5_shop_order 를 저장] 이 부분이 작동이 안된 것 같습니다.
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요약
● 환경 :
- 카페24 호스팅
- PHP7.3 환경
- 영카트 5.4.2.8 버전
● 문제 :
- 비회원이 상품 결제
- 안드로이드모바일폰으로 이니시스를통해 카드 결제 완료
- 주문문자와 메일발송 정상 (아이코드 발송내역, 이메일 스크린샷 확인함)
- 이니시스에서 상품 정상 카드 결제되었고, 승인 취소같은 이슈 없음.
- 영카트 관리자 페이지 주문내역 확인안됨, 고객 주문조회도 안됨.
- DB에서 주문번호로 조회시 g5_shop_cart 에 해당 od_id가 존재, ct_status 필드값 '입금'
- DB에서 주문번호로 조회시 g5_shop_order 에 해당 od_id가 존재하지 않음
+ 미완료 주문내역 페이지에도 관련 데이터 없음.
+ g5_shop_order_data, g5_shop_order_delete, g5_shop_order_post_log 등의 테이블에서 관련 데이터 전혀 찾아볼 수 없음.
왜 이런 문제가 발생하는지 전혀 감이 오지 않습니다. ㅠㅠ
도와주세요!
