현금영수증 발급 에러 문의드립니다.
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안녕하세요. 무통장입금 진행 시 관리자 페이지에서 현금 영수증 발급 진행을 할 경우 다음과 같은 오류가 발생됩니다.
쇼핑몰 설정에도 현금 영수증 발급 설정이 되어 있고, PG사와 현금 영수증 연동이 되어 있는 상태입니다.(단, 무통장입금이라 pg사와는 연계할 수 없다는 답변을 들었는데요)
원인이 무엇인가요? 도와주세요..ㅜㅜ
답변 2
현금영수증을 pg사와 연동은 했는데
단, 무통장입금이라 pg사와는 연계할 수 없다는 답변
이게 무슨 의미인가요?
pg사에서 현금영수증을 쓸수있게 해준단 말인지 아니란 말인지 모르겠네요.
현재 나이스페이 이용중인데요. 계좌이체(실시간이체 : PG사를 통해 입금처리됨)는 PG사와 연동되어있기때문에 현금영수증 발행이 가능한데. 무통장입금 즉, 저희가 직접 입금을 받는것은 연계해줄 수 없다고 합니다. 아래 답변 주신 '플라이'님이 정확히 말씀 주셨어요.
무통장 입금진행시 pg사에 현금영수증 발행 부분을 대행해주는 부분이 있는지 먼저 체크해 보셔야 할듯 합니다. 무통장 입금시라는것은 직접 입금을 받아 처리하는 부분에 대해서는 대응이 어렵다는 부분으로 확인 됩니다 pg사는 수수료를 받아 대행해주는 부분이기에 그렇게 달아 놓은게 아닌가 싶습니다.
PG사에 문의를 다시 드렸더니 해당 오류 데이터 보내달라고 하네요. 상담하시는 분들의 답변이 상이하여 저희가 헷갈렸습니다. 우선 데이터 보내보겠습니다.
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