아고.. 파~란 천사님.. 저의 실수를 용서하세요.. 흑흑..
서열3위를 몰라뵙고 그만 큰 누를 끼쳤습니다. 다시 흑흑..
유지보수 3개월이면 솔직히 돈 엄청 받아야 합니다. ㅡㅡ
위토즈님이야 이미 자리를 잡으셔서 단가..
어이.. 얼마이고요. 하셔도 넵.. 하면서 송금하죠..
허접한 저같은 놈은.. 유지보수비용? 아예 계산 못하거든요.
고냥.. 감사합니다. 하고는 휙.. ^^

저렴한 작업자 처지이다 보니
됐습니다. 하시면 잔금들 보내주세요.
그리고 나면 연락들 없으세요. ㅡㅡ
다시는.. ㅜㅜ
아흐.. 가슴아픈 사연입니다.

저는 작업 종결 시점이 유지보수 떙 시점입니다!

제가 가지고 있는 계약서상에서의 유지보수에 대한 정의는.

(1) ‘을’은 본 계약에 의거한 업무개발용역에 대하여 검수완료일로부터 3개월간 본 용역에 대한 사양서와 불일치가 발견되는 경우 또는 ‘을’의 귀책사유로 인하여 발생한 논리적 오류에 대하여 무상으로 하자에 대한 보수를 하여야 한다.
(2) 제작 완료 후 유지보수는 별도의 유지보수 계약을 체결하여야 한다.
(3) 부가서비스 이용
‘갑’은 홈페이지 제작신청서에 기재된 바에 따라 호스팅 등의 부가서비스를 이용할 수 있으며, 무상 서비스 기간 만료 후 서비스 유지를 위한 해당 비용을 ‘을’에게 지불하여야 한다.


물론 계약서를 안쓰면 유지보수에 대한 의무는 없는거죠. 하지만 오류나 오타는 당연히 처리는 해드리고 그 외 부분들 중에서 정말 간단하게 처리해드릴수 있는 부분들은 해주긴 합니다.
오래 하다보니 이런부분들로 인해서 마찰생기면 너무 머리가 아파서 그냥 해드리는 편이 속이 편해요..ㅠㅠ

네 계약서상에 명시가 되어있어도 그냥 막 이것까지만 해달라고 하면 정말 답 없어요.. ㅎㅎ;;

그나저나 우리 모임은 비공개이면 더 좋겠네요.. 노출된 게시판이라 더 말하고 싶어도 못하는게 많네요.ㅎㅎ

저는 유지보수 기간을 따로 두지 않습니다.
S/W 유지보수 기간이 법적으로 1년이라고 하는데 그런법을 누가 어떻게 만들었는지 모르겠습니다.
어떤 사용자는 자기가 사용하기 불편하다고 프로그램 수정을 요구하기도 합니다.
우리가 엑셀, 아래아한글 사용하기 불편하다고 기능 수정을 요구하지 않는 것처럼 웹프로그램도 (주문제작이긴 하지만) 한 번 납품하고 나면 끝이라고 봅니다.
개발자의 실수로 프로그램 오류가 생겨 업무에 막대한 지장이 있다면 보수를 해 줘야겠지만 그렇지 않고는 보수 비용을 그때 그 때 청구해야 한다는 게 저의 생각입니다.
그래서 계약 단계에서 제가 가장 중요하게 설명하는 부분이 유지보수에 관한 것인데 2차 검수가 끝나고 오픈 하면 그 후부터는 추가 비용이 발생한다고 수차례 설명을 드립니다.
그래야 본인들도 제작과정에서 포기 할 거 포기하고 추가 하거나 수정해야 될 부분이 있으면 비용 발생을 감수하게 됩니다.

검수후 호스팅은 클라한테 넘기시나요? 저같은 경우는 유지보수보고 하는데..저는 사업자는 아니구요..

저는
일단 도메인과 웹호스팅 명의는 가능하면 의뢰인 앞으로 해 둡니다.
그리고 작업이 끝나면 모든 걸 넘겨 줍니다.
관리 주체는 의뢰인에게 있으니 관리 안내문을 잘 보관해 두고 있다가 잊어버리지 말라고 신신당부 합니다.
하지만 저도 잊지 않고 도메인, 호스팅 연장 기간이 되면 통보를 해 드린다고 말씀 드립니다.
그러니까 책임 주체를 의뢰인에게 떠넘기는 거죠. ㅡㅡ;
저는 보조적인...
그렇게 할 수 밖에 없는 게 분명히 도메인, 웹호스팅 연장 기간이 됐다고 얘기를 해 주는데 입금을 하지 않아서 도메인 만료되고 홈페이지 삭제 되는 일이 있었는데 나중에 저보고 뭐라 합니다. 왜 홈페이지가 갑자기 먹통이냐고. ㅡ,.ㅡ
그래서 처음부터 아예 관리는 당신 책임이요, 못 박아 둡니다.

유지보수는 1년 단위로 하시나요? 아님 매달 선불?
아님 건 바이 건!!
제가 선호 하는 게 건 바이 건입니다.
1년씩 계약 하는 것도 있는데 매달 고정 수익이 생긴다는 장점이 있지만 가끔 얼토당토 않는 요구를 할 때가 있어서 힘들 때가 있습니다.
그리고 제가 제작하는 홈페이지는 주로 콘텐츠 사업을 하려는 사람들이라 자기가 홈페이지 관리를 직접 못하면 사업도 망하게 돼 있어서 가능하면 의뢰인 스스로 해결 하라고 합니다.
프로그램 업그레이드나 디자인 수정이 있을 때만 그때 그 때 견적 받아서 작업 해 주고 있습니다.

아.. 이해가됩니다 제가 생각못했던 부분이있네요~~ 감사합니다 즐거운주말되세요~^^