관리프로그램 찾아 헤메다가 발견!! 정보
관리프로그램 찾아 헤메다가 발견!!
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가게에서 사용할 관리프로그램 찾다가 드뎌 저한테 맞는걸 발견한건데요.
절대 광고는 아니구요.
이런글 소개하는게 참으로 조심스럽네요.
세상이 왜이렇게 된건지...
혹시 저처럼 저렴한거 찾으시거나
프로그램설치형태가 아닌 웹에서 사용하는걸 원하시는분께 소개해드려요.
순수하게 정보공유차원에서 ㅜ.ㅜ
http://www.pobisoft.com/
절대 광고는 아니구요.
이런글 소개하는게 참으로 조심스럽네요.
세상이 왜이렇게 된건지...
혹시 저처럼 저렴한거 찾으시거나
프로그램설치형태가 아닌 웹에서 사용하는걸 원하시는분께 소개해드려요.
순수하게 정보공유차원에서 ㅜ.ㅜ
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댓글 3개
우리나라 대기업들 전부 외국에서 사와서 `한글입히기`만 합니다.
저런 업체들이 성공해야 합니다.
저런 업체들이 성공해야 합니다.
제목보세요 각종키워드가..흑... 왠지 씁슬
아이디어와 그 기술력으로 볼 때는 성공해야 하겠지만,
상당수의 업체는 C/S가 제대로 이루어지는 곳이 드뭅니다.
그 또한 해당 업체의 인력 측면에서의 한계로 인해,
서비스를 바라는 고객에게 즉각적인 응대가 어렵다는 것도 있겠지만,
업체 자체의 기본정신에 대한 문제도 결코 적지는 않다고 봅니다.
게시물에서 다루어지는 해당 업체의 문제라고 명시하는 것은 아니지만,
체계적이고 효율적인 매뉴얼도 제공되지 않은 상태에서,
단순히 프로그램을 가동하고 결과만 바라볼 수 있도록 구두로만 설명되는 경우가 많다거나,
내용 자체가 미미한 텍스트 몇 줄로 끝나는 매뉴얼도 많습니다.
그런데도 불구하고 사용자(고객)의 서비스 지원 요청이 있을 경우라 할지라도,
업체측에서는 마치 고객이 프로그램에 대한 전부를 알고 있다는 가정하에,
'OO는 OO를 만져서 OO처럼 하면 된다'라는 등,
주먹구구식의 사후관리가 이루어지는 경우도 많은 것이 현실입니다.
기술력이나 창의력만 높게 살 것이 아니라,
고객 서비스 정신이 살아있는 업체들이
좀 더 많은 발전이 있었으면 좋겠습니다.
상당수의 업체는 C/S가 제대로 이루어지는 곳이 드뭅니다.
그 또한 해당 업체의 인력 측면에서의 한계로 인해,
서비스를 바라는 고객에게 즉각적인 응대가 어렵다는 것도 있겠지만,
업체 자체의 기본정신에 대한 문제도 결코 적지는 않다고 봅니다.
게시물에서 다루어지는 해당 업체의 문제라고 명시하는 것은 아니지만,
체계적이고 효율적인 매뉴얼도 제공되지 않은 상태에서,
단순히 프로그램을 가동하고 결과만 바라볼 수 있도록 구두로만 설명되는 경우가 많다거나,
내용 자체가 미미한 텍스트 몇 줄로 끝나는 매뉴얼도 많습니다.
그런데도 불구하고 사용자(고객)의 서비스 지원 요청이 있을 경우라 할지라도,
업체측에서는 마치 고객이 프로그램에 대한 전부를 알고 있다는 가정하에,
'OO는 OO를 만져서 OO처럼 하면 된다'라는 등,
주먹구구식의 사후관리가 이루어지는 경우도 많은 것이 현실입니다.
기술력이나 창의력만 높게 살 것이 아니라,
고객 서비스 정신이 살아있는 업체들이
좀 더 많은 발전이 있었으면 좋겠습니다.