12월 8일에 카페24에 호스팅을 신청하여 영카트설치하고 디자인작업완료하여 셋팅종료하였습니다.
고객은 열심히 어제인 12월 15일새벽까지 상품등록하고 저도 간간히 수정도 해주고 이런저런 마무리를 하던차에 오늘 오전에 보니 디비접속에러가 나있더라고요..

무슨일인가 하고  dbconfig를 열어보니 12월 8일 에 전에 호스팅받던곳의 ktweb의 정보가 있더라고요.. ( 처음 고객이 신청한곳이 ktweb이었는데 .. 유지보수가 까다로워서 카페로 옮겼습니다.)

그래서 너무 황당해서 일단 현재 카페24의 정보르 변경하여 쇼핑몰을 보니 그동안 상품등록한거라던지 상품판매내역,결제정보.. 모든게 휭~~ 날라가고 쇼핑몰만 덩그러니 있더군요..

그동안 수정한 곳도 모두 처음 12월 8일에 처음올린대로 돌아가져 있고요. 새로 제작한 페이지등도 하나도 없더라고요..

그래서 카페로 전화해서 물어보니 머.. 자기들은 새벽5시에 자동으로 백업을 하는데 세시까지 작업했을때 이상없었으면 다섯시까지 두시간동안에 무슨 디비작업을 해서 다 날리지 않았느냐고 하는군요.. 그래서 날린상태를 백업하다보니 그런거 아니냐고 하네요..

어이없어서..  디비작업이 문제가 아니고 처음 kt에서 옮겼을때의 상태로 있는게 말이되느냐고 한참을 이야기를 해도 카페24에서는 일절 잘못한게 없다네요..


그래서

그럼 백업을 몇일분이나 하냐고 물어보니 일주일분을 백업한답니다. ( 광자이언트 호스팅서비스)
그래서 그럼 최종적으로 백업한걸 올려달라고 하니 처음에는 14일꺼해준다고 해서 그러라고하니 그것도 처음 12월 8일에 한거고 모두가 처음셋팅당시의 dump만 남아 있답니다.


그럼

지금까지 하나도 백업한게 없다는 이야기인데..
도데체 이해가 되질 않네요..

그래서 아마 당신들이 아마 다른 고객의 디비리스트화를 하면서 이걸 한게 아니냐고 하니 절대 그런일없다면서...
잘못한게 없다고 하는데.. 오히려 그누의 보안문제로 그럴수 있을수도 잇다고 하여 낮에 리자님한테도 전화하니 어이없어하고...


고객은 방방뛰고 하루종일 일하나도 못하고 법적인 조치도 한다고 하니..
이런일이 어떻게 일어나는지 모르겠네요.

여러분은 이런일이 있으신가요?
답답해서 글올립니다.

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