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예스24에서 책을 주문했는데 한권이 누락 되었어요. 정보

예스24에서 책을 주문했는데 한권이 누락 되었어요.

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말이 총알배송이라 하는데, 2일에 걸쳐 받았고 (여기 서울)

4권중 가장 중요한 1권이 누락 -_-

아~ 슬픕니다.

사소한 것에서 신경쓰게 만드네요.
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댓글 6개

지금 초 우울모드에요. 하필 1권이라니 ㅜㅜ

예스24에서 책임을 회피하려는 반응이 있다면 안티질 팍팍 해야죠 ! ㅎㅎ

일단은 네이버 웹문서 노출을 통해서 핵심적인 키워드를 -_-;
예스24에서 월평균 15만원정도를 몇년째!!!! 팔아주고 있는데말이죠.
빠르고, 확실하게 잘 배송해주더군요..

그런데~!! 올해들어서.. 특히 2월쯤부터.. 맛이 좀 갔습니다.
어떤 이유인지, 예상일보다 늦게오고, 하나가 빠지거나..

저만 이런줄 알았는데, 아니더군요.
인터파크는 뭔가 너져분하고.. 알라딘은 네가지가 좀 없고..
교보는... 뭔가 딱딱해서 싫은데 -_-;;

예스24 고객센터로 전화 하시거나, 문의글을 올려주시면, 죽어가는 목소리로 죄송해합니다.
여자 상담원이 불쌍하게 나와서.. 전화한 사람이 미안해지게 하는 -_-;;

그냥 죄송은 됐고, 포인트를 주던가 뭔가를 좀 주던가 해라~~~ 라고 편하게 말씀하시면.
2,000포인트를 줍니다.

쓸데없이 항의하고, 목소리 높이고 진상짓하는걸 안좋아하는데..
예스요즘 이상해져서, 본의아니게 한달에 한두번씩 보상포인트 받고 있습니다. -_-;

음.. 쓸데없이 글이... 길어지는... ㅎ;;
저도 예쓰24 플래 회원인데..
저번에 책이 잘못 왔더라구요. 정말 있을까 말까한 일이긴 한데..
어필 했더니 바로 책 갖다 주더라구요.
그리고 비슷하게 한 번 더 다른 경우가 있었는데..
미안하다면서 책 하나 고르게 한 뒤.. 그 책 무상으로 주더군요. 2만여원 굳혔었죠.. ㅋㅋ
어필해보세요.. 배송 잘못도 있을 수 있지만 책 분류해서 포장하는 단계부터 에러 때렸군요 예쓰.. ㅎ
있을 수 있는 일이죠 뭐... 아직은 사람이 하는 일이니..
음.. 책을 별로 구매해보진 않았지만 예스24가 싸기도 싸고 괜찮다고 생각했었는데 정말로 다른곳에 비해서 그런가보네요...ㅎ
작년 12월부터 각 지역별로 당일 배송을 하기위해 지사형식의 체인화를 만들어 나가고 있다고합니다.

대부분 발송사고가 당일배송하는 지사형식의 체인점에서 일어난다고 하네요...

저도 책이 잘못와서 통화하면서 듣게 되었답니다. ^^;;
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