사이트 운영하시는 분들.. 있으신가요? 회원이 게시글을 삭제해달라는데... 어떻게 해야할지.. 정보
사이트 운영하시는 분들.. 있으신가요? 회원이 게시글을 삭제해달라는데... 어떻게 해야할지..본문
사이트 운영하시는분 있으신가요? 회원이 게시글을 삭제해달라는데... 어떻게 해야할지.. 도움좀 부탁드립니다.
한 회원이 자신이 올린 노하우 글들을 삭제해달라고 하는데요.. (게시글은 기존부터 댓글이 달리면 삭제안되도록 한 상태)
사실 이 사람때문에 방문자가 오는데.. 지금와서 자신의 글들을 모두 삭제해달라고 합니다...
자료가 꽤나 되거든요 올린 노하우가 한 30개? 정도.. 시간은 많이 흘렀구요..
어떻게 해야할지..
운영자 입장에서는 그냥 두고 싶은데..
뭐라고 말을 회원에게 해야할지 모르겠어서... 도움좀... 부탁합니다..ㅠㅠ
추천
0
0
댓글 14개
그 분에게 이해를 구하세요.
우리 사이트에 정말 필요한 자료다라고 하면서요.
우리 사이트에 정말 필요한 자료다라고 하면서요.
제가 알기론 본인이 올린글같은경우 본인이요청하면 삭제해줘야합니다.
그게법으로 정해진걸로 알고있습니다.
그게법으로 정해진걸로 알고있습니다.
네이버 지식인이 채택 되면 질문과 답변을 본인들이 삭제 할 수 없게 됩니다. 회원이 작성한 글에서 대해서 회사가 소유권을 갖고 있는가에 대해서 한 때나마 논란이 있었던적이 있는데 네이버에서도 내부적으로 법적인 검토를 해보고 내린 결론이겠지만 사이트에 작성 된 글은 회사에서 통제권을 갖고 있어도 문제 될 것이 없다고 판단하고 있습니다.
개인정보라던가 법적으로 문제가 될만한 내용을 담고 있는 것이 아니라면 회원이 작성한 글은 회사가 소유할 수 있다는 네이버 의견을 따르자면 이건 작성자와 개인적으로 도의적 판단을 해야 할 거 같습니다.
개인정보라던가 법적으로 문제가 될만한 내용을 담고 있는 것이 아니라면 회원이 작성한 글은 회사가 소유할 수 있다는 네이버 의견을 따르자면 이건 작성자와 개인적으로 도의적 판단을 해야 할 거 같습니다.
이게 맞는거같네요
사이트를 처음 운영해봐서 잘 모르는것이 많습니다.
사이트 규정사항이 아예 없는데요;
뭐라고 공지를 올리면 될까요?
좋은 샘플 예제라도 있으면 좋으련만..
사이트 규정사항이 아예 없는데요;
뭐라고 공지를 올리면 될까요?
좋은 샘플 예제라도 있으면 좋으련만..
작성자와 원만한 타협을 해 보는 게 최우선이겠지만 사실 네이버 같은 경우 자기들이 분쟁 발생 시 그정도 감당할 능력이 되니까 버티는 거지만 법적으로 문제가 없다 치더라도 회원 하나가 분란을 일으키면 상당히 곤란한 일이 생길 수 있습니다. 더군다나 소규모 사이트라면 더욱 위험할 것 같습니다.
만약 댓글이 달리면 삭제 할 수 없다는 걸 작성자도 알고 있었다면 삭제해 줄 의무는 없다고 보여집니다. 이부분을 작성자에게 잘 설득이나 회유를 해보시고 강경하게 요구한다면 삭제를 해 주는 게 좋을 듯 합니다. 요즘 잊혀질 권리에 대한 사회 이슈도 있는만큼 삭제를 해 주지만 이 일에 대해서 타 회원에게 투명하게 공지를 할 때 운영자에게 유리하도록 하는 것이 좋을 듯 합니다.
작성자의 요구로 글을 삭제하게 됐으니 양해해 달라는 식의 공지라면 앞으로도 유사사례가 발생할 요지가 있기 때문에 일단, 사이트 원칙은 몇 개 이상의 댓글이 달리면 구독자(열람자)의 권리를 보호하고 분쟁 발생을 미연에 방지하기 위한 목적으로 삭제가 되지 않습니다. 최근 일부 게시글에 대해서는 저작권 문제가 제기될 수 있어 관리자가 임의로 삭제하게 되어 불편을 드리게 된 점 사과드리며 앞으로는 유사사례가 없도록 최선을 다하겠습니다.라는 식으로 관리자가 작성자의 요구에 굴복해 삭제를 하게 됐다는 뉘앙스를 최대한 배제하는 것이 중요 할 거 같습니다.
회원들에게 댓글이 달리면 삭제 할 수 없다는 내용도 자연스럽게 공지하면서 기존에 글을 삭제 하게 된 건 작성자의 요구에 굴복한 것이 아니라는 뜻을 어필하는 것이 중요할 거 같습니다.
어느정도 말빨이 필요하겠네요. ^^
만약 댓글이 달리면 삭제 할 수 없다는 걸 작성자도 알고 있었다면 삭제해 줄 의무는 없다고 보여집니다. 이부분을 작성자에게 잘 설득이나 회유를 해보시고 강경하게 요구한다면 삭제를 해 주는 게 좋을 듯 합니다. 요즘 잊혀질 권리에 대한 사회 이슈도 있는만큼 삭제를 해 주지만 이 일에 대해서 타 회원에게 투명하게 공지를 할 때 운영자에게 유리하도록 하는 것이 좋을 듯 합니다.
작성자의 요구로 글을 삭제하게 됐으니 양해해 달라는 식의 공지라면 앞으로도 유사사례가 발생할 요지가 있기 때문에 일단, 사이트 원칙은 몇 개 이상의 댓글이 달리면 구독자(열람자)의 권리를 보호하고 분쟁 발생을 미연에 방지하기 위한 목적으로 삭제가 되지 않습니다. 최근 일부 게시글에 대해서는 저작권 문제가 제기될 수 있어 관리자가 임의로 삭제하게 되어 불편을 드리게 된 점 사과드리며 앞으로는 유사사례가 없도록 최선을 다하겠습니다.라는 식으로 관리자가 작성자의 요구에 굴복해 삭제를 하게 됐다는 뉘앙스를 최대한 배제하는 것이 중요 할 거 같습니다.
회원들에게 댓글이 달리면 삭제 할 수 없다는 내용도 자연스럽게 공지하면서 기존에 글을 삭제 하게 된 건 작성자의 요구에 굴복한 것이 아니라는 뜻을 어필하는 것이 중요할 거 같습니다.
어느정도 말빨이 필요하겠네요. ^^
사이트 운영에 큰 지장을 초래할 정도라면 초기 규정대로 나가도 괜찮지 않을까요?
물론 그 회원분께 양해를 구해 보는게 첫째겠지만...
물론 그 회원분께 양해를 구해 보는게 첫째겠지만...
사이트 규정이 없습니다. 그냥 소규모 사이트입니다;;
어짜피 더이상 글 올릴 것 같지도 않고, 나중에 그 사람이 법적 조치를 취한다거나 한다고 하면 괜히 귀찮아지니 그냥 지워주는게 나을 듯 싶습니다.
그리고 회원 한명이 쓴 글 30개정도가 없어서 운영에 지장이 생길 정도라면 운영방식을 바꾸시던가 하세요.
그리고 회원 한명이 쓴 글 30개정도가 없어서 운영에 지장이 생길 정도라면 운영방식을 바꾸시던가 하세요.
그럴거같네요;
이사람 뿐만아니라, 몇명이 이런 요구를 해올때 그때는 뭐 ;;
예를들어 백명이 삭제 요청을 하면 일일히 해줄수도 없는거고;;
어디 좋은 샘플 예제라도 없을까요;; 공지사항..;;
규정이 없으니 관리가 어렵네요;;
이사람 뿐만아니라, 몇명이 이런 요구를 해올때 그때는 뭐 ;;
예를들어 백명이 삭제 요청을 하면 일일히 해줄수도 없는거고;;
어디 좋은 샘플 예제라도 없을까요;; 공지사항..;;
규정이 없으니 관리가 어렵네요;;
네이버 카페 같은경우
카페 탈퇴하면 자신이 작성한글이나 댓글을 삭제할수 있는 기능이 따로 있더라구요.
카페 탈퇴하면 자신이 작성한글이나 댓글을 삭제할수 있는 기능이 따로 있더라구요.
혹시 본문글만 비밀글로 처리할 수 있으면, 그리하는 게 좋을 것 같고,
그게 안된다면 본문글을 백업용 게시판에 복사해두고 나서, 본문 글 내용만 지워주면 될 것 같습니다.
[본인의 요청에 의하여 본문 글 삭제하였다]는 단서를 달아두고...
왜냐하면 댓글도 댓글 단 사람에게 일정한 권한이 있을테니까 말입니다.
그게 안된다면 본문글을 백업용 게시판에 복사해두고 나서, 본문 글 내용만 지워주면 될 것 같습니다.
[본인의 요청에 의하여 본문 글 삭제하였다]는 단서를 달아두고...
왜냐하면 댓글도 댓글 단 사람에게 일정한 권한이 있을테니까 말입니다.
X이버는 X송계열이라 어차피 자기네들끼리 독재를 하고있는터라 자기들 맘대로 법도 만들고, 운영을 하는것입니다.
절대로 X이버는 기준이 될 수는 없습니다.
X이버는 자기네들 자료 다른곳에서 퍼가면 무조건 이미지는 X박을 뜨게 만들고, 다른 사이트에 있는 자료는 맘대로 퍼오라고 하고, 문제가 생기면 퍼온 유저한테 책임을 떠넘기고..등등.. 말하자면 끝이 없는데..
암튼..
회원이 삭제를 해 달라고 요청을 하면 그만한 이유가 있을겁니다.
기본적으로 정말 그 회원의 자료가 필요하다면
삭제를 해달라는 이유를 먼저 정중하게 여쭤보고, 해결할 수 있는 부분이면 해결하고, 안그러면 이런저런 상황을 이야기하고..
정 안된다 싶으면 차라리 사이트 운영을 위해서 비용을 투자를 할 수 있다면 올린글을 삭제하지 않는 조건으로 일정금액 협상을 해 보시는것도 좋을 듯 합니다.
그래도 끝까지 삭제를 요청하면 미련을 버리시고 삭제를 하시는것도 좋습니다.
아니면 그 글들을 캡춰하거나 저장해놨다가 나중에 시간이 되시면 하나씩 하나씩 직접 작성을 해 가면서 비슷한 노하우를 만들어서 올려놓는것도 좋을 것 같구요
절대로 X이버는 기준이 될 수는 없습니다.
X이버는 자기네들 자료 다른곳에서 퍼가면 무조건 이미지는 X박을 뜨게 만들고, 다른 사이트에 있는 자료는 맘대로 퍼오라고 하고, 문제가 생기면 퍼온 유저한테 책임을 떠넘기고..등등.. 말하자면 끝이 없는데..
암튼..
회원이 삭제를 해 달라고 요청을 하면 그만한 이유가 있을겁니다.
기본적으로 정말 그 회원의 자료가 필요하다면
삭제를 해달라는 이유를 먼저 정중하게 여쭤보고, 해결할 수 있는 부분이면 해결하고, 안그러면 이런저런 상황을 이야기하고..
정 안된다 싶으면 차라리 사이트 운영을 위해서 비용을 투자를 할 수 있다면 올린글을 삭제하지 않는 조건으로 일정금액 협상을 해 보시는것도 좋을 듯 합니다.
그래도 끝까지 삭제를 요청하면 미련을 버리시고 삭제를 하시는것도 좋습니다.
아니면 그 글들을 캡춰하거나 저장해놨다가 나중에 시간이 되시면 하나씩 하나씩 직접 작성을 해 가면서 비슷한 노하우를 만들어서 올려놓는것도 좋을 것 같구요
사유를 좀 같이 전송해달라 하고 사유를 보고 판단을..!