홈페이지 제작 분쟁관련해서...
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기업의 홈페이지를 제작중입니다.
11월 13일에 시안파일(시안파일은 메인페이지와 각 서브페이지 1개씩 총 5개를 제작해서 보냈습니다.)을 주고 받고 11월 20일 까지는 최소한 홈페이지 70%는 완성되고 특정페이지는 구성이 되면 계약금 없이 20일에 돈을 주겠다고 해서 계약서 없이, 계약금 없이 작업을 해서 20일에 홈페이지 제작 비용 전액을 받았습니다.
이때까지는 별 문제없이 비어있는 페이지 자료를 주고 받으면서 수정과 보완 작업을 거치고 있는 와중에
오늘 아침에 디자인 담당이라는 사람이 전화가 와서..무턱대고 레이아웃이 비어보인데, 글이 가독성이 없다, 이미지가 별로도 홈페이지 전체적으로 세련되지 못하고 고급스럽지 못하다...란 말을 합니다.
그래서 제가 그럼 구체적으로 어떤 부분이 안좋은지 수정하고 싶은지 정리해서 파일로 보내달라고 했는데, 그럴거면 디자인을 맡길 필요가 있냐면서 저보고 알아서 하라고 합니다.
그리고 레이아웃은 변경못한다. 제가 지금까지 시안을 주고 받고 수정작업을 하면서 담당자의 의견을 묻는게 아니고 회사 책임자의 컨펌을 받은것이지 이제와서 레이아웃을 변경은 못한다.
대신 긔 외 적인 부분은 최대한 담당자와 의논해서 작업을 해보겠다고 말을 했습니다.
처음에 디자인 시안 작업파일도 콘텐츠의 양에 따라 레이아웃이 달라지니 가지고 있는 콘텐츠를 달라고 했는데, 담당자가 일단 급하니 디자인 시안을 먼저 만들어 달라고 해서 보냈고, 그대로 하면 된다고 해서 작업을 진행했습니다.
이런경우 어떻게 해야 하는지요. 정말 화가나서 소리라도 지르고 싶은데 정말 아침이라서 참았습니다.
고수님들의 의견을 부탁드립니다.
답변 2
계약서없는 상황이라면 3자대면해서 빠르게 결정해달라하시는게 좋겠네요
일단 총괄담당자와 디자인담당자간의 초기 디자인시안때 의견교류가있었는지 체크해보시고
사실상 디자인 담당자가있는상태인데 다른사람한테 디자인을 맡겨다면 해당 디자인담당자가 깍두기일수도있습니다
디자인을 맡겼고, 시안을 주고받았고, 자기맘에 안든다면 그부분을 얘기를 해줘야지 알아서 하라고한다면
알아서 현재가 젤 맘에 드니까 이대로 끝내겠다고 당당하게 말씀하세요
사실상 돈까지 받았고, 계약서도 없는 입장에서 디자인이 맘에안드는데 알아서해라? 이건 상대측이 무례하다고 생각이 드네요 싸워서 승리하세요
제가 그 디자인 담장자와 통화하다가 그럼 대표님은 못 보신거 같은데 맞나요 라고 물었더니 대표님은 못 보셨다고 하더라구요. 참 어처구니가 없더라구요. 조언감사합니다.
승자는 작업하신 쥬노님인것 같은데요. 막말로 계약서도 없다.
메인컨펌낸거, 메일이나 메신저 히스토리도 남아있겠다. 아무것도 걸릴게 없는데....
문제될게 없는데, 다만 비즈니스는 사람대 사람이니, 원만한 해결을 위해 서로 양보하는건 좋겠죠.
레이아웃까지 변경하면 얼마다, 근데 얼마정도로 할인해주겠다.
레이아웃 변경안하면, 변경할때 보다 이만큼 싸진다. 어차피 우리업체는 시간이 곧 돈이라 비용부담없이
작업은 안된다.
라고 어차피 할거라면 돈 더 받고 기분좋게 하는게 낫겠죠.
히스토리 다 남아있습니다. 기존 홈페이지 엎어쓰기 전에 임시 호스팅에 올려놓고 오늘까지 컨펌달라고 그리고 기존 홈페이지와 덮어버리면 기존 홈페이지는 보지 못한다고 안내 메일도 남겼습니다. 그래도 정말 누가 이기고 지고를 떠나서 이리도 경우가 없는지 모르겠습니다. 좀전에 담당자가 전화왔는데 내일까지 디자인적인 수정을 하라고 사장이 지시했다고 하는데 못한다고 했습니다. 할수있어도 못할거 같습니다....정말 화가납니다. 시간내주셔서 조언 주셔서 감사합니다.
