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쇼핑몰 만드는데 심적 부담감이 너무 크네요. 정보

쇼핑몰 만드는데 심적 부담감이 너무 크네요.

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1. 커스터마이징의 어려움

고객이 원하는것이 변덕스럽고 여기 저기 웹사이트에서 본 것을 해달라고 해서

스트레스를 많이 받습니다. 쇼핑몰 만드는 기간 1달동안

디자인을 2~3번씩 바꾸면 쇼핑몰 3개 만드는 것과 같은 노동력이 들어서

이것을 고객에게 하지 말라고 설명하기도 힘들고 

우리가 고생한다고 아무리 호소해도 돈 줬으면 해야지 하고 갑질마인드로 말하는것을 들으면

스트래스를 너무 받습니다. 

다 때려치고 싶습니다.

 

2. 인수인계의 어려움

쇼핑몰 다 만들고 어떻게 상품 올리고 돈 받고 배송하라고 하는것이

설명하는 것이 너무 어렵고 뭐 안되면 계속 전화하고 

같은 설명 2~3번씩 해야 하고 

마치 내가 그 회사 직원인것처럼 나보고 뭐 해달라고 하는데 

진짜 돌아버릴것 같아요.

쇼핑몰 만들다가 중간에 돈 받고 도망가는 사람들이 이해가 갑니다.

 

3. 쇼핑몰 판매부진

요즘 인터넷 쇼핑몰은 포화상태라

어떤 상품을 팔아도 한달에 1~2개 팔리지도 않는데

그걸 쇼핑몰 제작자에게 하소연하고 돈 물어 달라고 전화오는데 미치겠습니다.

치킨집이 치킨 안 팔린다고 인테리어 업자에게 돈 물어달라고 하지는 않거든요.

그런데 왜 쇼핑몰은 웹프로그래머한테 다 뒤집어 씌웁니까!
 

위 3가지 이유 때문에 죽고 싶습니다.

저와 같은 에로사항이 있는 분은 저를 위로해 주세요.

끝까지 읽어주셔서 감사합니다.

추천
1

댓글 14개

그래서 쇼핑몰의뢰는  아직 안 받았어요
컴퓨터화면보고 이거 요렇게 바꾸라고 간단히 말하는데 그게 간단 한게 아니죠
충분히 이해합니다
그래도 힘내세요
쇼핑몰 만들어달라고 하면 위와 같은 이유를 들어 카페24 임대형 쇼핑몰을 쓰라고 합니다.
그래도 굳이 특별한 기능이 필요하거나 독립몰로 만들고 싶다고 하면 가격을 비싸게 기간을 길게~ 부릅니다.
그래도 하겠다는 분들만 만들어드립니다.
저는 신규구축은 웬만해선 사절하고, 이미 구축된 후에 문제가 생기거나 기능개선 요청이 있는 건들만 주로 받고 있어요.
예전에 까페24 쇼핑몰 만드시는 분은
동영상을 만들어서 고객에게 전달하시던데요
참고해 보셔요
오히려 초보자들에게는 빌더 관리자가 필요한경우가 더 많더군요...그래서 가이드 까지 포함합니다.. 저는 ㅋㅋ
ㅠ ㅠ 정말 공감.. 지금 회사 들어왔을 초기에 쇼핑몰 때문에 난리난적 있었거든요.
다 안된다, 주문은 왜 안들어오냐.. 나이 많으신 분이 의뢰한거였는데
홈페이지가 있으면 당연히 네이버에 치면 바로 상단에 나오고, 주문이 쭉쭉 들어오고
쇼핑몰 관리까지 해준다고 생각을 하시더라구요. 파워링크는 돈이 든다 뭐 안내를 드려도
해준다고 하지 않았냐!!! ... 결국 그 쇼핑몰은 방치되어 남아있네요 ㅠ_ㅠ
그쪽은 그쪽대로 감정상하고 돈날렸다 치고, 여기는 여기대로 열심히 만들어줬는데 ..
쇼핑몰은 정말 양쪽이 다 힘든 것 같아요.
쇼핑몰이 만만치 않은 많은 걸림돌이 있습니다.

님이 말씀하신 위 3가지 항목때문에 정말 답답하고, 힘드실것 같습니다.
일단, 침착하게 진정하시는게 먼저인거 같구요

초기 계약시에 판매에 대한책임이 없었다면
법적, 윤리적으로 아무런 하자가 없는겁니다.

이후로는 제작시 디자인은 2-3번 변경하는것은, 제작기간을 그만큼 늘려야 한다고 중간에 말씀하세요
디자이너가 디자인제작할때 보통 2주(길거나 짧거나)가량 소요된다고 기간은 잡으셔야 할것 같구요
쇼핑몰의 기본구조가 아닌 커스텀으로 제작될때는
요소별로 기간/견적을 넣어보세요

각 페이지마다 기능들이 상당히 많이 녹아 있고 어려운 부분들이 많을텐데
그걸 구조적으로 변경해달라는것 자체가 건물을 다 지어놓은거에 내/외부 인테리어 변경수준이란걸
꼭 알려드리셩 할겁니다.

인수인계도, 마찬가지 입니다.

기본설명 이외에 1번정도 구두설명은 가능하겠지만, 그외에 직원처럼와서 하려면
별도의 인건비를 청구하셔야 할거 같습니다.

인건비(본인1일 급여수준) 및 출장비(왕복비용) + 다른일을 못하는 기회수당(손해를 감안하는) 정도 포함해서 적정선에서 추가하는게 맞습니다.

전기 나 보일러 수리공을 부른다고 보시면된다고 생각합니다.

전기 문제 생겨서 이것저것 배선 뜯고 점검하면 최소 일단 15~20만원 지불합니다.

웹제작은 출장을 안가는게 기본이지만, 출장을 가게되면 당연히 시간적인 손해/물질적인 손해도 감안해야죠

아무튼, 영업적인 능력을 키우셔야 .. 최소한 디펜스/차단하는 요소를 잘 찾으시길 바랍니다.

그걸 수용함으로 인해서 받는 스트레스와 어려움을 고객에게 알려주세요
그만큼 손해고, 죽을만큼 힘들다.라는걸.. 그로인해서 욕을하고 뭐라하는건 고객입장이구요

다음번 초기계약시에 디자인 뒤집는건 비용/시간이 추가된다고 언급하세요
초안이 맘에 안드시면 몇번 뒤집는분들이 태반입니다.

안타까운맘에 주절주절 말이 길어졌네요

용기를 잃지 마시고, 이겨내세요, 더 좋은 기회의 밑거름으로 삼으시길 바랍니다.
웹개발자는 웹개발을 해야 심적으로 안정 되고 웹디자이너에게 개발을 하게 하면 심적으로 부담되어 스트레스가 쌓이게 되는거 아닐까요... 파트는 나누라고 있는거고 개발자는 개발을 해야 하겠죠 ㅎ
쇼핑몰 의뢰하신 분들중에 저런 분들 많죠. 특히, 상품 올리고 수정하고 하는거 부탁이... 심지어, 상품 소개하는 페이지를 하나 샘플로(무료로!!) 해달라고 하는 경우도 있었습니다. -ㅅ-;;
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