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CRM 업체에서 DB정보까지 가지고 가는 이유좀 정보

CRM 업체에서 DB정보까지 가지고 가는 이유좀

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안녕하세요 

최근 회사 특정고객들에 보이스 피싱 사건이 터져서 조사하던중 회원 관리용도로 CRM이라는걸 사용중이었다고 들었는데

보통 이작업을 하는 업체에서 서버권한과 DB정보까지 권한을 꽉 쥐고 있다면 어떻게 해야 받아낼수 있을지 고민중입니다.

딱히 알아볼곳도 없고 난처한 상황이라서 경험있는분들께 문의해봅니다.

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서비스형태(SaaS)로 계약하고 도입비용을 줄였다면 제공사에서 거절하면 수작업으로 백업해야할듯하네요
개인정보 유출 부분은 주요 고객 백업후 제공사에 개인정보 유출로 공공기간에 조사요청할 예정이라고 언급하면서 디비 백업 받을수 있게 유도 해보세요

댓글 1개

서비스형태(SaaS)로 계약하고 도입비용을 줄였다면 제공사에서 거절하면 수작업으로 백업해야할듯하네요
개인정보 유출 부분은 주요 고객 백업후 제공사에 개인정보 유출로 공공기간에 조사요청할 예정이라고 언급하면서 디비 백업 받을수 있게 유도 해보세요
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