"XSPEED"사용하다가 끊기거나 느려지면.... 정보
"XSPEED"사용하다가 끊기거나 느려지면....
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혹시 "XSPEED"를 사용하시는데 다른 때와 다르게 특정 시간대나 최근 자주 끊겨서 모뎀 재부팅을
하고 계시는 분이 있다면 "XSPEED"고객센터에 문의해 항의를 하세요. 사실 전화 해봤자
이런 저런 채크해준답시고 변명만 늘어 놓는데 그 소리다 다 듣고 있을 필요는 없고
서비스에 아주 불만족하다는 표시만 강력하게 하십시요.
저는 이래저래 랜선과 모뎀 채크하는 순서 들어가면 바쁘다고 하고 이쪽에 약간에 지식이
있다고 말한 후 자체 진단 모두 해봤고 컴퓨터와 공유기상의 문제는 아닐거라고 말하면
구질구질한 레파토리 늘어 놓는 순으로 가더군요.
"고객님 저희가 채크해보면 정상이...어쩌구 저쩌구"
듣고 있자면 전문가도 잘 모를 말들 늘어 놓을테고 더 들을 필요도 사실 없는 말들이죠.
사실 내부적인 문제야 며느리도 모를 일이고 이놈들이 순순히 자백할 위인들도 아니고....
딱 요기까지만 엄포를 놓으면 만족 100%가 나올 지경으로 해놓더군요.
장난치고 있다는 거겠지요....
분명 재부팅후 당분간은 서비스가 정상화 될겁니다.
엑스만 2년 쓰고 있는데 장비가 부족한건지 이놈들이 이리저리 속도 몰아주거나 임기웅변이
많아 보이네요.
하고 계시는 분이 있다면 "XSPEED"고객센터에 문의해 항의를 하세요. 사실 전화 해봤자
이런 저런 채크해준답시고 변명만 늘어 놓는데 그 소리다 다 듣고 있을 필요는 없고
서비스에 아주 불만족하다는 표시만 강력하게 하십시요.
저는 이래저래 랜선과 모뎀 채크하는 순서 들어가면 바쁘다고 하고 이쪽에 약간에 지식이
있다고 말한 후 자체 진단 모두 해봤고 컴퓨터와 공유기상의 문제는 아닐거라고 말하면
구질구질한 레파토리 늘어 놓는 순으로 가더군요.
"고객님 저희가 채크해보면 정상이...어쩌구 저쩌구"
듣고 있자면 전문가도 잘 모를 말들 늘어 놓을테고 더 들을 필요도 사실 없는 말들이죠.
사실 내부적인 문제야 며느리도 모를 일이고 이놈들이 순순히 자백할 위인들도 아니고....
딱 요기까지만 엄포를 놓으면 만족 100%가 나올 지경으로 해놓더군요.
장난치고 있다는 거겠지요....
분명 재부팅후 당분간은 서비스가 정상화 될겁니다.
엑스만 2년 쓰고 있는데 장비가 부족한건지 이놈들이 이리저리 속도 몰아주거나 임기웅변이
많아 보이네요.
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댓글 13개
전 kt쓰는데...초기 광랜깔았을때 안된다고 했더니 5분이 오셔서 끙끙되면서 고치고 가시더군요..;
이번에 약정이 끝나서 옮길려고 여기저기 알아보며 있습니다. 타지역은 모르겠는데 적어도 제가 속하는 곳은 장비 증설이 되어야만 이런 문제가 해결될듯 하네요.
막 따지고 들면 그래도 좀 한가한 회선을 물려주는 듯 합니다.ㅎㅎㅎㅎ
막 따지고 들면 그래도 좀 한가한 회선을 물려주는 듯 합니다.ㅎㅎㅎㅎ
엑스피드.. 변명하는데는 도가터서..
결국 가입 10여일만에 겨우겨우 위약금 물고 해지했습니다.
이 뇽넘들이 해지도 잘 안해줍니다.
했던말 또하고 했던말 또하고
엑스피는 정말 진절머리납니다.
kt 에 신청했더니 광렌으로.. 속도도 업다운 끊김없이 잘나옵니다.
결국 가입 10여일만에 겨우겨우 위약금 물고 해지했습니다.
이 뇽넘들이 해지도 잘 안해줍니다.
했던말 또하고 했던말 또하고
엑스피는 정말 진절머리납니다.
kt 에 신청했더니 광렌으로.. 속도도 업다운 끊김없이 잘나옵니다.
그친구들 맨날 하는말이 거기서 거기죠 늘어 놓는 말들 듣고 있자면 결론은
자기네가 채크해보면 정상인데 고객님 컴이 문제거나 조작미숙으로 그런것이 아니냐
라는 정도를 반복적으로 읇어대죠.
사실 공유기 사용하지말고 본선 바로 꼽아 모뎀과 컴퓨터 리붓하고도 문제가 있으면
일단 가정내의 문제는 아닌거죠.
자기네가 채크해보면 정상인데 고객님 컴이 문제거나 조작미숙으로 그런것이 아니냐
라는 정도를 반복적으로 읇어대죠.
사실 공유기 사용하지말고 본선 바로 꼽아 모뎀과 컴퓨터 리붓하고도 문제가 있으면
일단 가정내의 문제는 아닌거죠.
저는 순간적으로 끊겼다가 다시 연결되는 현상이 반복ㅤㄷㅚㅆ었습니다.
아주 잠깐동안의 두절은 눈감아주는 프로그램들을 쓴다면 못알아채고 썼겠지만
제가 쓰는 환경은 그게 아니다보니 딱 보이더군요.
인터넷 바꾸니 괜찮아 졌습니다.
아주 잠깐동안의 두절은 눈감아주는 프로그램들을 쓴다면 못알아채고 썼겠지만
제가 쓰는 환경은 그게 아니다보니 딱 보이더군요.
인터넷 바꾸니 괜찮아 졌습니다.
이게 취미거나 직업인 사람들에게는 이런 불편이 어떤 때는 참 치명적이죠. 일이 좀 급하게 돌아가서 새벽에 작업하다가 하도 끊기길래 점검하고 뭐하고 하다가 2시간 까먹고 전화 해서 뭐라했더니 즉시 좋아지더라구요.
그런데 전화해서 제가 따로 뭐를 설정하거나 그런게 없다는 겁니다. xspeed에서는
아무 이상이 없다는 말을 듣고 저는 그런 말을 하거나 말거나 따진것 뿐인데 지금까지
만족할만한 속도가 나왔다는 것이 신기하죠?ㅎㅎㅎㅎ
그런데 전화해서 제가 따로 뭐를 설정하거나 그런게 없다는 겁니다. xspeed에서는
아무 이상이 없다는 말을 듣고 저는 그런 말을 하거나 말거나 따진것 뿐인데 지금까지
만족할만한 속도가 나왔다는 것이 신기하죠?ㅎㅎㅎㅎ
전 공유기 문제더라구요
몇일동안 매시 0분이 되면 인터넷이 끊어져서 짜증나서 항의전화 할까하다 공유기 홈페이지 가니
방법이 있어서 그대로 했더니 안끊어지더라구요...
몇일동안 매시 0분이 되면 인터넷이 끊어져서 짜증나서 항의전화 할까하다 공유기 홈페이지 가니
방법이 있어서 그대로 했더니 안끊어지더라구요...
저는 공유기 문제는 아니더라구요. 사실 무작정 상담원에게 따지기도 뭐해서 메뉴얼보고 차근차근 채크하고 단독으로도 물려서 테스트해보고 전화 했었죠.
100% 업체 과실인데 전혀 인정하지 않는 태도....저도 불완전하게 살고는 있지만
업체는 개인이 아니고 또 대기업인데 이런 기만을 하니 모르는 사람들은 기냥
바보 되는 거죠.ㅎㅎㅎ
100% 업체 과실인데 전혀 인정하지 않는 태도....저도 불완전하게 살고는 있지만
업체는 개인이 아니고 또 대기업인데 이런 기만을 하니 모르는 사람들은 기냥
바보 되는 거죠.ㅎㅎㅎ
저희집은 xpeed 광랜이라서 모뎀이없네요..
잘 안끈기네요
kt모뎀은 회선체크할때마다 재부팅안하면 불통이였는데...
근데 xpeed 3년약정한거 아깝네요
조금만 기다렸으면 kt아파트 ftth들어와서 썻을텐데..
지금 전화단자함에 설치되있는 ftth광단자를 볼때마다 허탈감이 ㅋㅋ
잘 안끈기네요
kt모뎀은 회선체크할때마다 재부팅안하면 불통이였는데...
근데 xpeed 3년약정한거 아깝네요
조금만 기다렸으면 kt아파트 ftth들어와서 썻을텐데..
지금 전화단자함에 설치되있는 ftth광단자를 볼때마다 허탈감이 ㅋㅋ
아파트는 서버를 굴려도 좋을 환경이죠!ㅎㅎㅎ
기르는 동물만 적어도 아파트로 이사가고 싶은데 힘든 처지네요.
기르는 동물만 적어도 아파트로 이사가고 싶은데 힘든 처지네요.
인터넷을 해지하시면 약정기간동안 할인받은 금액을 다 토해내셔야 합니다
한달에 몇천원이지만, 모이면 꽤 되더라구요..
그래서 해지를 하실려면 딱 일년쓰고 해지하셔야 합니다.
1년이내에 약정해지하시면.. 받은 돈(혹은 사은품)까지 다 물어줘야 하거든요..
그래서 1년 딱 지났을 때가 위약금이 젤 적죠..
한달에 몇천원이지만, 모이면 꽤 되더라구요..
그래서 해지를 하실려면 딱 일년쓰고 해지하셔야 합니다.
1년이내에 약정해지하시면.. 받은 돈(혹은 사은품)까지 다 물어줘야 하거든요..
그래서 1년 딱 지났을 때가 위약금이 젤 적죠..
이달 15일날이 저는 약정기간 끝나는 날이에요!ㅎㅎㅎㅎ
2년 기다리느라 흰머리가...ㅠㅠ
2년 기다리느라 흰머리가...ㅠㅠ
SK 브로드밴드... 일욜날 번개랑 천둥친 순간부터... 잠들어 있습니다..
오늘 A/S 접수해떠니.. 수욜날 오후나 된다네요.. ㅡ.ㅜ
오늘 A/S 접수해떠니.. 수욜날 오후나 된다네요.. ㅡ.ㅜ