컨텐츠 모니터링 강화 안내 정보
컨텐츠몰 컨텐츠 모니터링 강화 안내- SIR운영
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안녕하세요. SIR 컨텐츠몰에서 안내드립니다.
먼저 판매자님의 노고에 깊은 감사의 말씀을 드립니다.
판매자님의 노고 덕에 SIR 컨텐츠몰이 판매자님과 함께 성장하고 있습니다.
저희 SIR에서는 앞으로 컨텐츠몰의 경쟁력을 강화하는 한편 판매자님들께 다양한 혜택을 드리기 위한 노력을 계속하도록 하겠습니다.
이번에 안내드리는 내용 또한 동일 선상의 노력으로 이해 부탁드리오며,
자세한 내용은 다음을 참고해 주시기 바랍니다.
----- 다 음 -----
■시행일: 2024년 1월 2일부터
■요약: 컨텐츠 모니터링 및 외부 채널로 (잠재고객을 포함한) 고객 유도 행위 모니터링 강화
■상세내용:
1) 컨텐츠 모니터링이 강화되며 아래의 경우는 금지됩니다.
- 컨텐츠 판매보다 용역 자체에 목적이 있는 것으로 판단되는 컨텐츠
- 고객이 다운로드 받은 컨텐츠 파일에 암호가 설정된 경우
- 판매자 정보가 정확하게 기재되어 있지 않은 경우
- 기타 판매자 이용약관에서 금지한 컨텐츠
2) 외부 채널로 (잠재고객을 포함한) 고객을 유도하는 행위에 대한 모니터링이 강화되며 아래의 경우는 금지됩니다.
(내용추가) 단, 이미 주문을 정상적으로 완료한 고객에 대해서는 다운로드 파일에 안내사항을 포함하는 형식으로 허용합니다.
- 컨텐츠문의 기능을 이용하지 않는 문의 및 상담을 유도하는 경우 (카톡, 이메일, 별도의 웹사이트 등)
- 판매자공지, 컨텐츠설명 등에 컨텐츠와 관련 없는 사이트 링크를 포함하는 경우 (판매자님의 웹사이트 링크 포함)
- 데모 버튼 클릭 시 데모 사이트로 바로 연결되지 않는 경우
- 컨텐츠 설명 영상/이미지에 판매자의 이메일, 홈페이지, 연락처를 포함하는 경우
- 기타 외부 채널로 고객을 유도하는 행위로 판단되는 경우
모니터링 결과에 따라 별다른 안내 없이 컨텐츠 판매제한 혹은 판매중단이 될 수 있음을 양지하시어 각별하게 컨텐츠 관리 부탁드리는 바입니다.
아울러 저희 SIR에서는 컨텐츠몰 편의기능 개선 및 판매자님에 대한 다양한 혜택 등을 계속해서 모색하고 추가하며 판매자님의 판매활동을 성실히 지원하도록 하겠습니다.
관련하여 문의사항이 있으신 경우,
SIR 문의게시판 혹은 이메일로 문의 부탁드립니다.
이메일: *** 개인정보보호를 위한 이메일주소 노출방지 ***
감사합니다.